改革开放以来,全国各地相继成立了人才市场、外企服务机构等人事代理机构,为外资企业、国企、民企提供专业的人事服务。此类企业在服务规模连年递增及行业竞争日趋激烈的背景下,越来越重视运用信息技术的手段来提高企业的生产效率和服务质量。如何构建适合人事代理企业信息化系统,成为此类企业在管理者上的重要课题。本论文主要工作包括：(1)研究了人事代理企业的产生背景及意义；分析了人事代理企业ERP(Enterprise Resource Planning)系统的发展现状,并从ERP的发展历史、ERP的核心思想、国内ERP的应用情况以及相关人事代理企业的实施现状这四个方面进行了介绍；(2)研究了人事代理企业的经营生产管理特点,分析了相关企业的业务模型,在此基础上针对人事代理ERP系统进行了需求分析,并构建了系统的总体功能模块图,完成了系统的技术架构设计和网络架构设计；(3)对客户管理、员工管理、员工服务支持管理和外网交互平台等系统的核心部分进行了详细设计和具体实现,阐述了各部分的详细设计需求、设计方案和功能实现；(4)介绍了系统的运行和测试环境,并对客户管理、员工管理、员工服务支持管理和外网交互平台等系统各功能模块进行了测试和分析,验证了系统的有效性。本论文旨在为人事代理企业提供一种有效的技术手段,设计符合相关企业工作流程的ERP系统,提高企业的事务处理能力及业务管理水平。该ERP系统的成功实施,可为其他人事代理企业的ERP系统提供一个范例。