随着互联网时代的到来,金融科技遍布于我们工作、生活的方方面面。第三方支付公司的不断兴起,改变了人们固有的结算模式,越来越多的支付方式逐渐被大众所接受,多种多样的支付方式已渗透到人们的日常生活中,同时对商业银行收单业务造成了巨大的冲击与挑战。商业银行收单业务停滞不前,随着法定数字货币的即将发行,商业银行的收单业务或将有新的机遇。为了能在前景广阔的收单业务市场中占有一席之地,商业银行必须要以一个客观的态度去重新审视自身以及外部环境,转变传统经营理念,化被动为主动,优化自身业务流程,完善自身缺陷,以一个积极的态度去面对当今市场所带来的冲击与挑战。本文将以C银行鄂尔多斯分行为例,研究商业银行在收单业务中的营销策略。首先介绍了收单业务和第三方支付业务的相关理论知识,通过宏观环境分析、产业竞争环境分析、微观环境分析,梳理了影响收单业务的相关要素。其次通过问卷调查以及内部数据等方式对C银行鄂尔多斯分行收单业务进行了相关剖析,详细讲解了C银行收单业务的现状与不足之处。再次本文通过STP理论对收单市场进行市场细分、目标市场选择以及目标市场定位做了研究,运用STP分析法,采用7Ps营销框架理论,从产品、价格、渠道、促销、人员、过程、有形展示等七个方面对C银行鄂尔多斯分行进行营销策略的制定,从客户满意度角度对C银行提出营销策略制定要求,最后再对C银行营销策略的实施提出保障措施,以期该行收单业务实现业绩提升。