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鉴于目前我国服务型政府建设尚未完善,基层公务员的公共服务精神不足,服务社会能力还需加强,为更好地激发基层公务员的公共服务动机,来强化他们的服务效能,对社会产生更多的公共服务效益,本文对浙江省某县级市政府内公共部门的员工做问卷调查,探讨领导者的服务型领导行为对下属公共服务动机的影响状况。 本研究发现服务型领导行为与公共服务动机呈正相关,基层公务员的年龄与公共服务动机呈负相关,女性公务员的公共服务动机略高于男性。公务员的公共服务动机在同情心方面会随年龄或职级的增高而递减;在自我奉献方面也同样随工龄增长而递减;学历与公共服务动机无显著相关性。 本研究结论说明,提升领导的服务型领导行为能增强基层公务员的公共服务动机。同时面对成员的年龄、工龄、职级的增长以及男性群体,在提升公共服务动机上需要受到更多关注,为更进一步实现服务型政府的梦想提出关键性要点。