教学质量是高校生存与发展的生命线。我国高等教育的改革和发展,特别是近几年高校的“扩招”,大大加快了高等教育大众化的进程,高等教育也随之进入新的发展时期。在这种新的形势下,如何使高等教育“量”的扩张与“质”的保证有效地达到统一,已成为人们关注的焦点。 新建本科院校建设起步较晚,在各方面与“老本科”院校相比差距都比较大,但却承担了繁重的扩招任务,许多学校的在校生规模已经很大,保证和不断提高教学质量刻不容缓。湖南工程学院是2000年新建的一所本科院校,保证和不断提高教学质量也是该校面临的主要问题。 全面质量管理是企业界广泛采用的质量管理模式,正在逐步应用于高校的质量管理体系中。本文以2000年建立的湖南工程学院为例,采用调查研究、理论研究、比较研究、实证研究、模型研究等研究方法,研究如何借鉴企业质量管理模式(TQM),来提高教学质量。 全文共分为6章,第1章导论部分,介绍研究背景、选题由来和样本案例、本文的研究内容、研究方法和本文的创新点。第2章介绍国内外质量管理(特别是TQM)的相关理论研究及其在我国高校中的运用和实践。第3章是湖南工程学院教学质量存在的问题及原因分析。第4章至第6章分别从教学质量保证体系、教学质量评估体系以及教学质量的监控体系等三个方面分析湖南工程学院在质量管理上存在的问题及应如何按照全面质量管理的要求来构建教学质量管理体系。最后是本文的结论部分。