观众评价作为系统收集观众信息的手段，在国外已被广泛应用于博物馆展品的规划、设计、更新等。而国内的观众研究还只局限于提供全馆运营报告和观众理论研究，未能充分利用观众评价对具体展品在规划设计阶段的指导作用。近几年，互动多媒体技术在博物馆展品中广泛应用。如何有效构建对互动多媒体展品更具有针对性的观众评价体系，来辅助设计并评估展品的多媒体形式和交互方式，对提供具有更好用户体验，具有更强吸引力和传达力的互动多媒体展品具有重要意义。本文结合国内外观众评价的理论、实证研究，从时间、目的、方法三个维度，系统介绍了博物馆观众评价体系中的前置性评价、形成性评价、补救性评价和总结性评价，并指出其在面对互动多媒体展品时，评价内容上的局限性。因此，本文从互动多媒体展品有别于传统展品的多媒体性和交互性出发，应用互动性评价和可用性评价等理论知识，构建了全新的互动多媒体展品观众评价体系。在其前置性评价中增加对媒体形式、展品容纳力的观众评价；在其形成性评价中，增加了对展示内容逻辑性的评价以及对互动界面的可用性评价；在其补救性评价中，强调对展品间竞争关系的评价；而在其总结性评价中，增加了对展品互动性程度、展品易学性的评价分析。使观众评价体系对互动多媒体展品更具有针对性和实用性。基于上述新的观众评价体系，本文以典型的互动多媒体展品“水下手势信号”为例，在其规划设计阶段执行了前置性评价和形成性评价，评价结果被充分转化展品造型、交互方式、界面等方面的设计要点，为设计方案的形成起到了重要的指导作用，充分证明了新的观众评价体系在互动多媒体展品设计中的指导作用。