目前,中国经济全面进入新常态的阶段,我国经济总体上增长速度减缓,经济发展模式逐渐由过去高污染、高能耗方式转化为集约化可持续发展模式。在新常态背景下,多元化的发展模式受到青睐,国内企业多元化发展的趋势逐步增强。由于传统单一业务的发展模式难以为企业发展带来新动力,越来越多的企业在维持原有业务发展的同时,主动积极开拓新市场、新产业来分散风险、获取新的收入来源。但是在企业选择多元化战略的同时,会面临资源环境枯竭、食品安全、员工劳动保护等制约,需要重视企业的社会责任状况。在社会、媒体舆论与公众的压力下,要求企业在关注自身利益的同时,还需要对社会群体,包括对职工、政府、投资者、消费者和公众等方面负责。然而过往学者仅从经济绩效的角度出发研究多元化战略,常把利润最大化作为企业使用多元化战略的唯一目标,而忽视企业对社会责任的承担。这样一来,便无法全面地检验企业多元化战略的影响,所得出的结论有局限性。本文选取了2012-2018年中国经济最具代表性的沪深上市企业为研究样本,采用熵值测度方法,构造普通最小二乘线性模型,分析“新常态”背景下,多元化战略对企业社会责任的影响作用,并进一步探讨环境敏感性、市场化程度、企业的层级文化对二者关系的调节效应。研究表明,企业总体多元化对企业履行社会责任有正向的影响作用,而且总体多元化经营程度对经济绩效、社区参与及发展、消费者、公平运营方面的企业社会责任履行有正向的影响。相关多元化程度对企业履行社会责任有正向的影响作用,相关多元化经营程度对经济绩效、社区参与及发展、消费者、公平运营、劳工与人权方面的企业社会责任有正向的影响。环境敏感性、市场化程度、企业的层级文化能够正向调节多元化战略对企业社会责任的影响作用。企业的市场文化会负向调节多元化战略对企业社会责任的影响作用。