【摘 要】
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为了长效解决我国部分牧区存在的信息化建设困难、信息服务不精准、信息无法作为要素在牧民的生产生活中充分流动等问题,就需要从根源出发,关注牧民的信息行为特点并做出针对性的改进。本文以“选择性理论”为核心概念,以内蒙古乌兰察布市四子王旗和察哈尔右翼后旗地域内的7个牧民村为研究案列,通过深度访谈获取牧民信息行为数据,并对访谈文本进行分析提炼,总结出了牧民在生产生活中涉及到的信息需求、信息选择、信息搜寻、信
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为了长效解决我国部分牧区存在的信息化建设困难、信息服务不精准、信息无法作为要素在牧民的生产生活中充分流动等问题,就需要从根源出发,关注牧民的信息行为特点并做出针对性的改进。本文以“选择性理论”为核心概念,以内蒙古乌兰察布市四子王旗和察哈尔右翼后旗地域内的7个牧民村为研究案列,通过深度访谈获取牧民信息行为数据,并对访谈文本进行分析提炼,总结出了牧民在生产生活中涉及到的信息需求、信息选择、信息搜寻、信息吸收、信息分享等信息行为。从主体、信息、环境三个维度提出了选择性理论视角下影响牧民信息行为的主要因素,同时构建了牧民信息行为模型,基于此提出了本文的研究假设。之后通过发放调查问卷,收集了更为详细的牧民信息行为数据,运用描述性分析方法展现了牧民信息行为中的“选择性”特征。最后通过相关性分析、逐步回归分析等数据分析方法检验了本文的研究假设并改进了牧民信息行为模型。研究发现,在信息需求方面牧区居民具有“小世界信息行为”特点,对外界信息需求较少,满足自身信息需求的意愿较低。牧民信息需求的首要触发动机是“提高收入”,牧民在生活中主要的信息需求是“日常生活信息”和“医疗健康信息”,在生产方面的主要信息需求是“气象与灾害预报信息”和“农牧产品供求与价格信息”;在信息搜寻意愿方面,绝大多数受访牧民表示不愿意主动搜寻信息。同时本文认为牧民群体具有“选择性搜寻”特点,确实更倾向接触与自己认知一致的信息。在信息渠道选择方面,“手机”和“人际”是牧民们获取信息的主要渠道,“人际”中以依赖村干部和子女为主,同时在网络环境下更倾向选择热门信息源。在选择性理论视角下牧民信息搜寻行为的主要影响因素为信息有用性、信息易理解性、信息时效性和愉悦动机;在信息选择行为方面,牧民普遍认为选择信息是有必要的,会对信息做出价值判断,但是其判断能力有限,影响牧民信息选择行为的因素为信息有用性、信息时效性和愉悦动机;信息吸收行为方面,牧民表示他们会“选择性吸收”信息,倾向选择吸收那些符合自身认知、价值观的信息,并在信息吸收过程中经常出现自身理解和信息原有含义不一致的情况,对信息缺乏创造性理解。信息吸收效果还处于初、中级层次,同时视频信息更有助于提高其信息吸收效果。年龄、经验、愉悦动机、信息素养、信息时效性、社群影响、意见领袖等都是其做出“选择性吸收”的主要影响因素;信息分享行为方面牧民具有“选择性分享”的特点,在网络信息分享过程中会主动对信息进行加工,如评价、转述。有近一半的牧民表示会对信息分享对象做出选择,“日常生活内容”是牧民主要的信息分享内容,“微信”和“面对面交谈”是主要的信息分享方式,在接收到别人分享的逆态度信息时往往“沉默以对”。选择性理论视角下信息分享行为的主要影响因素为年龄、愉悦动机、内在一致性、信息易理解性、社群影响和意见领袖。最后,本文指出牧民在信息行为过程中面临着牧区信息化建设落后,信息服务体系缺乏针对性、牧区老龄化严重,牧民信息能力不足、牧民信息获取以娱乐目的为主、牧民遵循传统社会规范,对外界信息不信任的问题。并提出了要加强牧区的信息基础设施建设、提升牧民信息需求满足能力、善用村干部和养殖大户的社群影响力、发挥年轻一代的反哺作用等有针对性的改进策略。
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