现在的时代是个快速发展的时代,无论哪个企业都面临着愈加激烈的全球化的市场竞争,同时亦有无数的机遇和挑战并存。如何在竞争中谋生存求发展是每个企业必须认真考虑的课题。企业之所以生存,是因为其产品有市场,但市场不是一成不变的。市场对产品有越来越高的质量要求,相同类型产品的质量之争愈演愈烈。生存之争已经演变为质量之争。建立起一套完整的质量管理体系并使之有效地持续运行才可以提高质量管理水平,从而提高产品的质量。质量管理体系中的内部审核制度是验证质量管理体系有效持续运行的必要保证,是企业进行质量体系自检、发现系统执行问题和提出改善的重要手段。如何完善质量管理体系内部审核制度以及有效地执行内部审核将是所有通过ISO认证企业的重要后续研究课题。本文尝试从理论和实践分别入手,基于国际化质量管理体系标准和现代质量管理理论,以G公司的IS09001内部审核活动为研究对象(质量管理体系内部审核,在下文中简称为内审),先对质量管理体系和内审的概念以及作用进行简要阐述,然后结合G公司的实际案例,运用质量管理八大原则和全面品质管理中的品管七大工具,对其近几年存在的问题进行深入数据研究和总结分析,指出其内审有效性欠佳的主要问题在于：公司成员欠缺品质意识、公司电子管理系统和工作流程老旧亟需改善、审核员技能水平需要进一步提高、各部门的培训制度需要改革。之后联合各部门群策群力提出针对性改善方案,并予以实施,促进完善G公司质量管理体系,推动质量管理水平和产品质量的提升。本文基于G公司的历史数据进行研究,对G公司推动品质体系建设有积极的实用价值,也对需要改善内审有效性的企业具有一定的参考价值。