产品研发历来是保障企业成功增长的驱动器，特别是在市场条件迅猛变化的今天，企业是否具备高效快速地迎合市场需求的新产品的能力，是保证其在激烈竞争中持续发展的关键因素。调查显示，大约70％的企业研发项目超出了估算的进度，而大型项目平均交付时间更比原计划超出20％-50％。同时，90％以上研发项目的开发费用都超出预算。如何有效地管理研发活动已成为企业面临的最重要问题之一。 本文根据作者的实际工作经验，结合阿尔卡特公司移动软交换产品研发项目，详细介绍了公司移动研发产品的项目管理和流程建设及其具体应用，从移动软交换研发项目管理需求，时间管理，成本管理，质量管理，风险管理等各主要因素，详细地对目前移动软交换的现状和存在的问题进行了剖析，并提出了具有建设性的意见。 希望通过本文论述，能为国内企业研发项目的流程管理和组织建设及管理模式提供现实经验借鉴，在研发的风险、质量、成本、时间等方面的水平有较大的帮助。