企业物流外包的项目管理

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项目管理作为一门新兴的学科,已成为现代管理学的重要分支,经过多年来的发展,逐渐形成了一套自身的知识体系(如PMI组织的PMBOK体系),成功应用于现代企业的日常管理当中,有效地提升企业日常管理的效率及优化了企业各项资源的配置,目前国内越来越多的企业(如华为、中兴等)将项目管理引入其企业管理当中。同时,随着现代物流业的快速发展,为了有限节省企业内部的经营成本与追求更为专业的物流服务及更为快速物流效率,物流项目的外包也成为越来越多工商企业的选择与今后的发展趋势。企业物流外包项目管理是指将理论知识、技能、工具和技巧应用到物流外包项目工作的各个阶段中去,从而使物流外包项目实现最优。对于物流外包项目的启动阶段,着重研究了外包项目的选择、项目章程制定、项目干系人的识别。对于物流外包项目的规划阶段,分别对项目的范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等领域的规划管理进行了研究,着重介绍了工作分解结构、进度网络图、三点估算、关键路径法、质量控制方法、人际管理方法及合同类型等工具及技术。对于物流外包项目的执行阶段,也分别从项目的范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等领域的控制方法进行了研究,重点介绍了偏差分析、进度网络横道图、工作绩效测量、挣值技术、质量控制技术、项目的组建及建设、沟通方法、冲突管理、风险识别及应对、采购的招标及合同管理等工具及技术。最后对物流外包项目的收尾管理进行了简单的讨论,描述了如何结束外包合同及进行项目交接的事宜。
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