移动通信行业的服务性决定了其发展必须坚持以人为本,同时随着客户对移动通信服务需求的层次化、多元化和差异化变化,承载服务和营销双重功能的渠道逐步成为行业竞争力的核心要素,在现今营销渠道中,电子渠道作为信息时代的新型渠道代表,越来越受到移动通信行业的重视,但从目前数据来看,农村市场由于其特殊性发展较为缓慢,如何将电子渠道在农村市场普及和推广将成为移动通信行业的战略转型重点。　　笔者通过自己的工作视角——中国移动通信集团河北有限公司任县分公司副经理,对河北任县的县域市场进行了系统分析研究,以现有营销模式和运行机制为对象,以实际工作为目标,对中国移动任县的电子渠道现状进行调研,充分运用渠道建设、服务机制、营销理论等知识,分别对电子渠道的产品和价格差异化、渠道差异化、服务差异化的市场影响进行详细分析,并综合考虑消费者需求、竞争环境、县域市场特点等要素,以期在电子渠道的推广和运用中实现差异化营销,从而实现企业与消费者的共赢。　　文章将理论研究同工作实际紧紧结合在一起,以文献综述法为主,在整体研究思路和框架下,积极借鉴期刊、杂志、图书资料、电子资料和互联网信息等有益信息,并通过消费者访谈获取第一手信息资料,综合运用描述性分析法、横向比较分析法和纵向对比分析法,对研究的问题加以阐述。