建党百年,中国宣告全面进入小康社会,国民经济蓬勃发展。其中旅游业发挥重要带动作用,而旅游业的发展也得益于经济的进步,人民生活水平的提升。目前,旅游行业竞争激烈,归根到底是旅游人才的变革与创新。旅游企业应着力提升相关技能型岗位员工的工作满意度,提升员工的激励力量,凝心聚力推动企业实现传统变革与创新发展。本文以总部位于合肥的某文旅集团为研究主体,调研对象是集团内部技能型岗位基层员工及中层领导者。本文尝试从人力资源管理模块梳理集团激励措施现状,继而深度访谈发现集团内部技能型员工激励问题具体表现为:前台销售技能型员工缺乏业务开拓意识,产品设计技能型员工缺乏产品创新意识,技能型岗位中层管理者缺乏领导力,专职导游技能型员工缺乏凝聚力。结合双因素理论和访谈分析结果,归纳与某文旅集团技能型员工相关的激励因素。借鉴明尼苏达工作满意度量表设计激励现状问卷量表与调研,分析得出绩效、培训、晋升、文化激励是影响员工总体满意度的关键因素。策略上整合综合激励模型,实施人岗结合与兼顾公平,针对健全绩效体系、专注技能提升、规划职业发展和重塑企业文化四个方面做员工激励改进,实施计划及保障。本文的研究创新之处,在于首次将文旅集团相关岗位基层员工和中层管理者纳入技能型员工激励范畴,亦为其他旅游同行及企业实施员工激励策略提供了理论依据及借鉴。通过改进关键激励因素相关激励策略的不足,改善员工总体工作满意度,提升旅游技能型岗位员工的工作动力、创新力、领导力、凝聚力,最终实现激励力量推进技能型员工效能与集团业绩的同步可持续发展。