C保险公司车险理赔风险管理研究

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自我国恢复国内保险业务以来,机动车辆险取得了长足的发展,其重要性和社会性也逐渐显现,其作用也越来越明显。机动车险在保险公司财险业务流程中发挥了至关重要的影响力,机动车险业务流程的发展趋势已经危害到保险公司的运营效率。伴随着持续推动车险二次费改,市场需求日益扩大,顾客所提要求也更加多元化。这无疑增加了C保险公司针对车险理赔风险管理的难度系数,导致风险管理体系的旧方式无法再次彻底解决新的风险。针对风险管理中出现的问题,怎样对其合理的清查并创建相匹配的规章制度是重中之重。
  文中关键研究C保险公司车险理赔的风险管理难题,第一部分简要概述了研究的意义和目的,随后对车险理赔的内涵、风险及风险管理的内涵、风险管理的发展趋势全过程和开展进行概述,在COSO公司风险管理架构和目前的车险理赔研究基础上对C保险公司车险理赔工作流程进行整理总结。第三部分利用COSO企业风险管理框架八要素的视角对C保险公司的车险理赔风险管理所存在的问题进行了剖析;第四部分鉴别C保险公司车险理赔各个阶段很有可能存有的风险,应用专家访谈和调查问卷的方式,对车险理赔风险管理中鉴别出的风险开展评定和点评,从而得到十五项对C保险公司车险理赔危害较大的风险,并对于这十五项风险明确提出相对应的控制方法。最终对于组织架构、人才建设、信息内容与沟通交流、内部监督四个层面做出剖析和小结,明确提出了C保险公司如何减少车险理赔风险、如何提高车险理赔高效率的对策。
  文中对C保险公司车险理赔的风险管理难题展开了研究,并得出结论。阐述了C保险公司的车险理赔风险管理所存在的问题,分析了该公司车险理赔的各个环节,对车险理赔中存在的风险进行了评估,并对主要风险提出了具体的控制方案,从而完善了现有的C保险公司车险理赔风险管理体系。一方面,对C保险公司合理减少理赔风险并提升理赔高效率具备关键的实际意义。另一方面,还可以为相近状况的保险公司出示参照。
  
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