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本文以深度访谈结合文本分析的方法,对《新民晚报》《北京青年报》《羊城晚报》等20多家国内报纸开通、使用报料热线电话的现状作了考察,对以提供新闻线索获取酬金的新闻线人的生存状况作了阐述和归纳,并对各家报社在热线新闻的收集、采写、编辑方面存在的优点与不足作了分析。本文较全面地探讨了热线新闻产生的背景、理论意义及其特征,力求为实际工作和学科建设提供一些有益的参考。
本文提出,热线新闻在理论上是传播双向互动的一种积极的形式,在实践上是报社扩大新闻源的重要补充。目前,热线新闻在走向成熟的过程当中还存在不少缺陷;在今后,热线新闻需要在减少题材琐碎重复、适当加强对新闻线人的管理和保护等诸多方面下功夫,不断提升热线新闻报道的品位,丰富报道的手段,提高新闻舆论的引导能力,以满足广大读者日益提高的阅读需要。