目的:探索京津冀城市老年人养老现状、满意度和影响因素,以及养老服务现状,为三地一体化养老模式构建、政策制定、养老服务建设等提供依据。方法:本研究通过量性研究和质性研究相结合的方式,对京津冀城市老年人和养老服务人员进行调查。具体方法如下:1.问卷调查法:采用自编调查问卷对京津冀城市老年人及养老服务人员进行调查,并对养老现状满意度进行影响因素分析。2.半结构式访谈法:对符合纳入标准的36名老年人及25名养老服务人员进行访谈,通过资料整理深入挖掘老年人养老现状及养老服务现状。3.将上述两种方法所得结果进行归纳总结,明确目前京津冀城市老年人养老现状、满意度和影响因素,以及养老服务现状,并对三地养老模式构建、政策制定及养老服务建设等提出建议。结果:1.京津冀城市老年人的养老方式以家庭养老为主(76.9%)。老年人对于医疗卫生服务的满意度为70.3%、生活照料服务的满意度为53.2%、精神文化服务的满意度为43.9%、设施配备的满意度为43.0%、国家政策的满意度为30.8%、经济情况的满意度为26.0%。2.老年人对于国家政策满意度的影响因素为性别、年龄、子女数量、退休前职业、主要经济来源、患慢性病种类(P<0.05);设施配备满意度的影响因素为年龄、地域、居住方式、自理情况(P<0.05);经济状况满意度的影响因素为性别、年龄、文化程度、子女数量、退休前职业、主要经济来源、居住方式、患慢性病种类(P<0.05);生活照料服务满意度的影响因素为年龄、居住方式、患慢性病种类(P<0.05);医疗卫生服务满意度的影响因素为主要经济来源、退休前职业、居住方式、患慢性病种类(P<0.05);精神文化服务满意度的影响因素为年龄、地域、子女数量、主要经济来源、患慢性病种类(P<0.05)。3.经过半结构式访谈,共归纳出以下主题:(1)老年人:老年人精神文化服务发展参差不齐;老年人对于异地养老的综合考量;社区服务设施建设缺乏;老年人居住环境应进一步完善;老年人对于社区医院看法褒贬不一;福利待遇公平化有待完善;老年人对于自身经济状况不满意。(2)养老服务人员:养老服务人员专业化培训有待加强;养老服务人员待遇低;养老机构面临人才缺失;养老机构资金缺乏;家庭医生服务有待落实。结论:1.在养老方式方面,京津冀城市老年人以家庭养老为主,但也有72.9%的老年人会考虑机构养老,机构养老建设仍不可忽视。2.在养老现状方面,京津冀城市老年人养老现状满意度受多方面因素影响,提示相关机构在提供养老服务过程中可以从影响因素入手,重视老年人个性化需求,从而提升养老服务质量。3.在养老服务方面,应提高养老服务人员专业技术能力,缓解养老机构在资金、专业人才方面的短缺。积极推进医疗卫生与养老服务相结合,在京津冀一体化背景下打造“医养护培”的养老模式。