论文部分内容阅读
随着上世纪高校扩招热潮的出现,高校规模及总人数都呈不断攀升的趋势,伴之而来的是日益严峻的高校安全形势,这就对目前的高校提出了新的要求。宿舍是学生在学校里的主要活动场所之一,学校宿舍安全管理也是目前高校评比中非常重要的考核维度,因此,提高宿舍的安全管理水平是现阶段高校安全管理的重中之重。基于此,本文对T大学宿舍安全管理进行了深入、系统的研究。
本文以无缝隙组织理论作为基础理论,对T大学宿舍安全管理体系进行了研究分析。首先,对T大学的宿舍安全管理现状进行了描述,结合相关文献资料进行分析,利用无缝隙组织理论识别T大学宿舍安全管理中存在的缝隙,结合问卷调查法和访谈法对T大学宿舍安全管理存在的缝隙进行动因分析,得出了T大学宿舍安全管理存在的缝隙有:组织机构与协调机制方面、规章制度方面、管理团队建设方面与安全教育方面。
其次,针对上述识别出来的宿舍安全管理缝隙进行T大学宿舍安全管理框架的构建,主要分为五个层次:一是流程再造,重构T大学宿舍管理的组织架构;二是顾客参与,建立T大学宿舍管理制度体系;三是竞争导向,引入第三方服务团队;四是改进服务手段,强化宿舍管理的现代技术支撑;五是重视绩效,建立学生宿舍管理工作评估机制,对宿舍安全管理中常见的指标进行了量化设置,以便于学生对宿舍服务人员进行打分评价,有效促进T大学宿舍安全管理体系的完善;
本文旨在利用无缝隙组织理论发现T大学宿舍安全管理中存在的缝隙,针对这些缝隙设计宿舍安全管理框架体系,不断丰富T大学宿舍安全管理框架。在提高学生安全管理水平的同时,也增加了T大学的综合竞争能力。此外,基于本文的研究,也可为其他高校宿舍安全管理体系的构建与完善提供一些参考。
本文以无缝隙组织理论作为基础理论,对T大学宿舍安全管理体系进行了研究分析。首先,对T大学的宿舍安全管理现状进行了描述,结合相关文献资料进行分析,利用无缝隙组织理论识别T大学宿舍安全管理中存在的缝隙,结合问卷调查法和访谈法对T大学宿舍安全管理存在的缝隙进行动因分析,得出了T大学宿舍安全管理存在的缝隙有:组织机构与协调机制方面、规章制度方面、管理团队建设方面与安全教育方面。
其次,针对上述识别出来的宿舍安全管理缝隙进行T大学宿舍安全管理框架的构建,主要分为五个层次:一是流程再造,重构T大学宿舍管理的组织架构;二是顾客参与,建立T大学宿舍管理制度体系;三是竞争导向,引入第三方服务团队;四是改进服务手段,强化宿舍管理的现代技术支撑;五是重视绩效,建立学生宿舍管理工作评估机制,对宿舍安全管理中常见的指标进行了量化设置,以便于学生对宿舍服务人员进行打分评价,有效促进T大学宿舍安全管理体系的完善;
本文旨在利用无缝隙组织理论发现T大学宿舍安全管理中存在的缝隙,针对这些缝隙设计宿舍安全管理框架体系,不断丰富T大学宿舍安全管理框架。在提高学生安全管理水平的同时,也增加了T大学的综合竞争能力。此外,基于本文的研究,也可为其他高校宿舍安全管理体系的构建与完善提供一些参考。