在当前能源行业中,除了大背景下的国家政策及市场环境外,核心员工和人力资源也是一家企业能否生存发展的核心因素。近年来,随着能源行业,尤其是天然气领域民营资本的不断进入,清洁能源领域的竞争日趋激烈,小微民营企业的生存日渐艰难,而很多中小企业由于人力资源管理经验的不足以及制度的不健全,导致员工大量流失,使本就困难的情况雪上加霜。相对于中石油、中石化等传统国有能源企业已经成熟的管理体系,民营中小企业无论是在薪资待遇、福利制度还是员工生涯发展上,都很难做到相提并论。另外,在当前实体经济下行、国内环保意识还未普遍形成的条件下,兼之能源行业的特殊性,入行门槛高,市场环境不稳定,政策不明朗,“三桶油”垄断市场,处于绝对强势地位,也让许多中小企业、创业公司生存愈发艰难。同时该行业的民营市场也极不规范,乱象频发,竞争激烈且不择手段,更让许多通过正当手段竞争的中小企业的生存愈发艰难。也正是经营上的困难,让很多企业举全公司之力开拓市场,导致了内部管理上的混乱与不作为,也最终让相当数量的员工产生了行业危机感和重新择业的想法。QH能源公司作为省内某大型民营集团的合资子公司,成立之初旨在推进省内天然气发展及加气站建设,但在成立初期由于战略决策上的失误以及管理的不到位,很快遭遇了严重的员工离职现象,同时留守员工不满情绪高涨,公司士气—片低迷。由于天然气行业门槛高,对从业人员专业度要求较高,而且该领域的专业人才大多就职于中石化、中石油等国企,因此对于QH能源公司这种中小型创业公司来说,本来就是稀缺资源。因此核心员工的流失,给本就起步艰难的公司带来了业务上的重创、极坏的社会影响和后续发展上的举步维艰。本文在现有国内外离职研究成果的基础上,通过结构化访谈及问卷调查的形式,对QH能源公司具有代表性的核心离职员工以及部分在职员工进行了系统化的调查,得出五大影响员工流失的因素:第一,公司内部管理混乱,流程繁琐;第二,员工缺乏晋升通道,职业生涯遭遇“天花板”;第三,公司内裙带关系严重,“关系户”的存在影响了公司的管理和员工的不公平感;第四,员工对公司未来发展前景不抱信心;第五,薪酬制度存在问题。最后为缓解该情况,本文针对上述问题,提出了如下解决方案:首先通过优化员工招聘机制、注重管理公平性解决裙带关系问题,其次拓宽员工生涯发展渠道,支持其生涯发展;然后优化公司薪酬制度及绩效考核体系,最后则是加强员工关爱。