社区人际信任对居民旅游支持行为意向的影响研究——基于理性行为理论

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随着旅游业的发展,居民旅游参与不当行为也渐渐进入人们的视野。很早旅游开发和管理中就强调将社区作为相关者纳入到利益体系中来,但是居民的不当参与行为仍然没有根除。我们应该看到的是,旅游地社区居民不仅仅具有理性人的“成本收益感知”本能,更具有作为一个社会人的情感特性。因此,我们不能完全将居民完全作为一个理性人去讨论,居民旅游支持行为意向也不完全等同于“收益减去成本”。本文从社区人际信任的角度出发,以理性行为理论为基本理论框架,对社区居民旅游支持行为意向生成机制进行了研究,从行为根源中找到了遏制旅游地周边社区居民不当参与问题的方法。
  本研究首先在对社区人际信任、主观规范、旅游支持行为态度和旅游支持行为意向等构念进行系统文献梳理的基础上,提出了本研究理论模型和假设。然后,为了获取可靠有效的数据来检验理论模型和研究假设,本研究在已开发的成熟量表的基础上,调整整合编制了问卷并进行了调研。最后,本研究采用SPSS24对数据进行了分析和检验。
  研究发现,社区人际信任对居民旅游支持行为意向有显著影响,主观规范对社区人际信任和居民旅游支持行为意向的关系起部分中介作用,主观规范和旅游支持行为态度对社区人际信任和居民旅游支持行为意向之间的关系起显著的链式中介作用。研究有利于补充居民旅游参与行为研究的相关理论,并为规范当前旅游经济中居民参与的不当行为和帮助旅游可持续发展提供了具有建设意义的现实参考。
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