跨境电子商务作为一种促进交易即时高效完成的新业态,打破了传统外贸时间和空间的限制。在政府政策的支持下,越来越多中小企业抓住跨境电子商务的机遇,加入跨境出口电商平台开展经营。然而,跨境电子商务活动中,平台内经营者面临许多挑战。一方面,其企业规模较小,资金能力和运营能力有限,导致抗风险能力下降;另一方面,平台环境不确定性日渐增加。在此背景下,如何实现跨境出口电商平台内经营者的快速和持续发展,是亟待研究的问题,作为在平台上开展经营活动的微观主体,提升绩效是平台内经营者存在的主要目的。基于此,本文聚焦于跨境出口电商平台内经营者,试图探索影响平台内经营者绩效的主要因素,并为其发展提供建议。本文以平台生态系统视角为理论基础,考察平台开放度和平台数据赋能对平台内经营者绩效的影响,分析组织敏捷性的中介作用,探究平台环境不确定性的调节作用,构建相应的理论模型。本文以跨境出口电商平台上的卖家为调查对象,使用问卷调查方法,共回收438份有效问卷,数据质量分析达标后,根据本文建立的理论模型和研究假设,依次构建了平台内经营者绩效影响机制的主效应模型、中介效应模型和调节效应模型,分别利用结构方程模型、三步检验法、Bootstrap法和层次回归方法,得出实证结果。根据实证分析,本文得出以下结论:（1）平台开放度正向影响平台内经营者绩效,组织敏捷性在其影响路径中发挥中介作用;（2）平台数据赋能正向影响平台内经营者绩效,组织敏捷性在其影响路径中发挥中介作用;（3）当平台环境不确定性越高时,平台开放度与平台内经营者的组织敏捷性的正向关系越弱,平台数据赋能与平台内经营者的组织敏捷性的正向关系也越弱。本文揭示了跨境出口电商平台内经营者绩效影响因素的作用机制,将平台生态系统视角引入跨境电商平台的研究情境,解释了平台生态系统内跨境电商平台与平台内经营者之间的有机联系,补充了平台开放度、平台数据赋能和组织敏捷性有关研究的适用范围,挖掘了影响平台内经营者绩效的深层因素。此外,本文还考察了平台环境不确定性的调节作用,丰富了以电商平台为研究情境的环境不确定性的研究。本文的研究思路与结论为跨境出口电商平台的政策制定提供了理论依据,对帮助跨境出口电商平台内经营者实现绩效提升具有指导性意义。