浙江赶街电子商务公司商业模式及其优化研究

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近年来,在“互联网+”风潮席卷实体经济和资本市场背景下,我国互联网技术的发展和普及促使电子商务在农村迅速兴起,农村电子商务得到快速发展,逐渐成为推动农业转型与升级、促进地方经济发展、解决“三农”问题和实施精准脱贫等方面的崭新驱动力。我国农产品电子商务发展迅速,且发展势头强劲,在强有力的政策支持下,大量的资金投入和企业的进入,各种农村电子商务公司如雨后春笋般冒出来,竞争愈加白热化。如今,每个公司之间的竞争已不再仅仅停留在商品的层面,而是更多的体现在商业模式上。对于农村电商企业而言如何设计和优化商业模式以谋求可持续发展,已成为一个重要的话题。当前,全球疫情给农村经济发展带来了许多新的困难和挑战,农村电子商务已经成为防疫、防控工作和恢复生产的重点,是恢复经济、扩大消费的重要工具。浙江赶街电子商务有限公司是一家从事农村电子商务的公司,多年来致力于在农村植入、普及、推广电子商务,先后受国家商务部委托起草了农村电子商务相关的规范和标准,同时也是全国十五家电商精准扶贫平台之一,吸引了全国各地的企业、组织和专家学者来公司考察、学习交流,其商业模式不断在全国进行复制和推广。因此,研究赶街公司的内部商业模式以及优化方向,对于促进我国同类型农村电子商务平台企业的发展有着重大意义。本文首先对目前国内外相关的商业模式及其构成要素、平台企业及其商业模式、农村电商及其发展等研究文献进行梳理、归纳,总结现有研究的缺口。其次,对浙江赶街电子商务公司的发展历程进行了分析,并分析了生鲜电商企业的现有商业模式以为赶街公司的商业模式优化提供思路。然后,运用商业模式画布模型,围绕着价值主张、渠道通路、客户细分、重要伙伴、客户关系、核心资源、等九个要素,对赶街公司的商业模式进行了分析。进一步通过实地访谈,总结赶街公司商业模式存在的问题主要在于以下四个方面:客户细分力度不够、客户关系维护不够全面、关键业务配套服务不完善、重要伙伴能力有待提升。最后,分别提出了客户细分、客户关系、重要伙伴、关键业务的优化策略,并分析了人力资源和资金方面的保障措施。本文通过对赶街公司商业模式的分析,不仅有利于优化其商业模式,提高企业竞争力,还能为其他农村电商企业提供有益参考,有利于农村电子商务的快速发展。
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