本文对网络名誉侵权的构成要件进行了详细阐述,对网络名誉侵权主体网络用户和网络服务提供商特点进行了深入的研究,并指出“网络用户”是外延是非常广泛概念,可以说只要是接入网络的自然人、法人、其他组织,无论是在局域网、广域网,不论何时、不论何地,也不管多久,均可以作为侵权的主体。然后以《电信业务分类目录》为基础,参考我国相关法律的规定,结合实际把网络服务提供商分为三类：提供联线服务的网络服务商、提供内容服务的网络服务商和综合服务商,并与传统的分类进行了比较,指出网络接入服务商、网络服务提供者、网络内容提供者、在线服务提供者并非并列关系。关于网络名誉侵权行为,对侵权行为形态、侵权行为的判断标准、侵权方式进行了讨论。在损害事实的讨论上,解决如何确定被侵权人的问题,结合理论界的观点指出网络民誉权上的损害包括社会评价的降低、精神损害以及附带财产损害,特别指出精神损害判断可以结合心理学说上的“效用值”进行判定。违法行为与损害后果的因果关系,探讨了确定因果关系的新模式,指出具备以下两点就具备因果关系：首先基于一种行为,使权利主体产生了权利受到侵害的危险或者使这种危险增大,而这种危险被“现实化”了；其次,要证明这种危险不被一般人所接受。使其在实践中运用起来更加简单统一。第五章对网络用户和网络服务提供商的过错的判断进行了分析,特别对网络服务提供商不作为义务下的“诚信善意之人”和“合理注意义务”给出了独特见解,指出行为人违反了“一般人”的注意义务就具有过错。