论文部分内容阅读
国务院在2014年印发《物流业发展中长期规划(2014—2020年)》,明确了物流业作为基础性、战略性产业,国家从政策方面推动了现代物流的蓬勃发展。从国内外环境来看,随着经济全球化的发展,烟草行业将会有与各国的烟草企业同台竞争的一天,烟草行业必须要有自身的核心竞争力,才能在与世界烟草巨头的竞争中保持不败之地。从烟草行业大环境来看,自中国进入WTO以来,各行业相继开放,烟草市场也不能够独善其身,随着中国的经济面临提质增效的换挡期,烟草行业出现了“烟草行业整体增长速度变缓、工业和商业企业库存普遍增大、卷烟的消费结构提升空间有限、市场对卷烟的消费需求量变少”四个问题,在此严峻的局面下,烟草物流作为烟草行业促进成本降低的最后一道关口,是间接提高烟草行业利润和税利总量的“第三利润源”,烟草物流运作的好坏直接影响到烟草行业事业的健康发展。早在2010年,国家烟草专卖局就将烟草物流作为行业的核心业务,这项举措顺应了烟草行业的“四个需要”:第一,提升核心竞争力的需要;第二,建设烟草物联网的需要;第三,加快行业经济增长方式的需要;第四,掌控卷烟销售网络主体渠道的现实需要。在2014年的全国烟草物流工作会上,国家烟草专卖局局长凌成兴就明确的指出,烟草物流要实现“核心能力、效益中心、行业物流”三个内涵。从行业政策层面也可以看出,烟草物流中心作为烟草行业物流业务的关键节点,一直是烟草行业最关心的部分,它运作的好坏关系着整个行业物流的基础支撑是否到位。烟草物流发展从2003年开始到2013年用了十年的时间,经历了规范建设、整体推进、全面提升三个阶段。烟草物流虽然取得了很大进步,但是仍然存在信息化整合不高、物流标准不统一、制度不健全、流程不优化、物流成本高等问题,这些问题成为了物流作为行业核心能力的短板。在烟草建立以物流为核心竞争力过程中,精益物流作为一种降本增效的管理理念,为烟草行业物流运营提供了较好的改善方向。精益物流强调消灭一切浪费,不断降低企业的成本,使企业永远处于高效率低成本的运营状态,从而保持竞争优势。精益物流要求企业要以客户需求为出发点,消除浪费环节,降低物流成本,不断提高物流运营效率,强化客户满意,从而为企业的持续发展提供保障。可以预见的是,精益物流运作的好坏,是烟草行业物流运营是否能够成为核心竞争力的关键所在。为此,笔者通过前期对精益管理和精益物流的理论研究,结合实地考察烟草物流中心的运营情况,通过建立适合的精益物流指导体系、标准化作业体系和评价体系,为物流中心整个运营的精益化提供参考,有利于企业迎接市场化竞争带来的挑战。全文共分为6章与结论:本文的第1章为绪论。本章首先介绍研究背景与意义,然后对国内外研究现状进行了介绍,接下来依次对本文的研究方法、创新点及研究思路进行了阐述。本文的第2章为精益物流研究综述。本章对精益物流的由来、精益物流的理论与方法、精益物流的应用和对烟草精益物流的研究分别进行了详细介绍,为下一步研究做了理论准备。本文的第3章为L烟草物流中心运营现状与问题研究。本章通过在L烟草物流中心实地调研,对其运营管理的现状进行分析,认为该物流中心存在以下主要问题:第一,缺少目标和指导;第二,队伍结构臃肿、成本高效率低;第三,信息管理水平落后;第四,物流人才少、缺乏培训;第五,标准化作业不完善;第六,缺少精益物流评价机制;第七,对绿色物流和逆向物流开展不够。为此笔者提出了建立L烟草物流中心精益物流指导体系、标准化作业体系和精益物流评价体系三个体系解决上述问题。本文的第4章为L烟草物流中心精益物流指导体系构建。本章建立了精益物流指导体系框架,并从七个方面阐释了精益物流指导体系内涵:第一,细化物流精益管理措施;第二,加强物流信息化建设;第三,打造现代物流队伍;第四,推动物流标准化建设;第五,强化物流成本费用管理;第六,重视物流安全运行;第七,探索绿色物流和逆向物流。本文的第5章为L烟草物流中心标准化作业体系构建。本章对标准化作业体系的构建意义、构建思路和详细内容进行了阐述,建立了包括卷烟入库、在库、分拣、配送等12项作业流程、工作标准和绩效目标在内的标准化作业体系,力求能够使该体系对物流中心的现场物流作业进行指导。本文的第6章为L烟草物流中心精益物流评价体系构建。本章对评价体系的评价模型建立、评价指标体系建立、权重鉴定方法的确定、指标权重的计算、指标评分规则、评价结果的预测分析和评价体系完善这七个方面进行了详细说明,并采用AHP层次分析法和专家打分法,对评价指标体系的权重进行了定性定量的研究,希望能帮助物流中心开展自身精益水平的评价。最后对整个论文主要成果进行总结,并指出了论文的不足之处和以后的研究方向。