随着经济的快速腾飞与城市化的发展,社会对邻避设施的需求也在不断增强。由于邻避设施的负外部性等特征引发了一系列的邻避运动,使地方政府陷入邻避治理困境。欧美等国家治理邻避运动的实践经验表明,加强风险沟通是有效化解邻避冲突的关键。在风险沟通中,核心要素是关于风险信息的传递。然而,目前风险沟通面临的最大阻碍就是政府发布的风险信息与公众理解存在偏差,从而导致公众感知的风险不合理,最终引发邻避冲突。的确,在风险沟通中,公众的邻避决策和行为在很大程度上取决于政府发布风险信息的表征方式。一般来讲,任何社会治理措施,也都需要改变目标群体的行为,使其朝着预期的方向发展,来实现相关政策目标。这一过程就产生了助推行为,意即帮助个体克服思维偏差,或者利用偏差引导其作出预期决策。因此,探讨政府如何以适当的方式表征风险信息,助推公众准确地理解邻避风险,消减邻避情结带来的负面影响,成为风险沟通研究的重要课题。本研究在相关文献梳理的基础上,基于框架效应理论、齐当别模型以及计划行为理论等,建立了风险信息的表征方式对公众邻避情结的影响路径模型。本研究主要采用调查实验法等研究方法,依次探究风险信息文字化与风险信息图示化表征方式、风险信息图示化的不同表征方式（柱状图、坐标轴图）以及颜色信息（冷色、暖色、中性色）等对公众邻避情结的助推差异。此外,引入风险感知变量探究风险信息的表征方式对邻避情结的作用机制。结果表明,风险信息图示化助推公众更强烈的邻避情结,风险信息文字化有助于邻避情结的消减;其中在图示化风险信息中,柱状长图比柱状短图更能助推公众邻避情结;不同版本的坐标轴图产生的助推影响亦不同,当强调某一坐标轴维度时,该维度信息比其他维度信息更能助推公众邻避情结,反之亦然;在颜色信息中,暖色（红色）助推的邻避情结最强烈,冷色（蓝色）最有助于消解公众邻避情结,中性色（黑色）介于两者之间。同时,上述实验也验证风险感知在风险信息表征和邻避情结中的中介作用。最后,在实验结果的基础上提出合理表征风险信息、消解邻避冲突危机的具体建议。