随着时代的发展，现代市场消费趋向个性化、层次化和审美化。在市场总供给大于总需求的情况下，对应这种多样性的特征，我国零售业进入剧烈的结构转型期，不同规模、档次、业态的商业企业竞相发展。而连锁经营作为零售业发展的形式之一，得到了零售企业的广泛关注和重点发展；连锁经营和超级市场，被称为是“现代流通革命”的两大标志。20世纪中期以后，现代连锁经营在发达国家取得普遍成功。相对而言，我国连锁经营发展的较晚，但速度很快，态势很好；不过，也出现了很多亟待商榷和解决的问题。 针对这些情况，本文首先分析了我国2002年连锁百强的发展状况和当前我国连锁业面临的“三大困惑”和“六大障碍”；然后，针对问题有方向性的提出了解决方案。建立以电子化为核心的物流系统，重视第三方物流和逆向物流的建设；发展连锁经营集团化的竞争模式，科学管理、均衡扩张，充分体现了连锁经营的核心思想，发挥了连锁净营的核心优势。