双因素理论视角下农行H分行新生代员工满意度研究

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员工激励这一话题,一直都是人力资源管理者关注的论题,也是近些年来社会广泛关注的热点话题。华为“996”工作制曾引起广泛讨论,然而实际上,据国家统计局数据,2020年上半年全国企业就业人员周平均工作时间为44.8小时。我国企业就业人员以每周工作五天计算,平均每天工作时间已将近九个小时。因此,达到“996”工作制的就业人员不在少数。并且,华为“996”工作制不但没有降低员工的满意度,反而使企业、员工的业绩飞速增长。只有清楚了解影响员工满意度的因素,才能更好的采取措施进行激励,进而提升员工积极性,促使员工为企业做出更好的成绩。商业银行是追求效率的产物,已成为社会发展的中坚力量,拥有快捷灵活的服务和丰富的业务品种。然而,近年来,因为银行进入者的不断增加,同业竞争以及经济下行,银行业的发展也遭遇了一定的挑战。建行行长那句“银行是弱势群体”更是道出了银行人的心声。银行的压力也带来了离职率问题。一直以来,商业银行都更加注重应对同业竞争,在一定程度上,忽视了内部员工的管理问题,可是员工才是企业的灵魂,尤其是已经实现企业发展和价值生力军的新生代员工。新生代员工对工作的积极性和满意度,势必会影响银行未来的发展。近几年,农行H分行新生代员工大规模入行,正在逐渐成为H分行发展的重要力量。因为受家庭、社会等多方面因素影响,新生代员工与以往员工有着较大的差异,大部分新生代员工是独生子女,个性张扬、自我、不拘泥于现状。因为这些特点,企业普遍感觉新生代员工的满意度不高、忠诚度不高,如何更好的管理新生代员工也成为企业人力资源管理的一大难题。员工满意度是影响企业核心竞争力的关键因素,同时也是企业完善管理策略、不断发展提升的重要依据。通过对国内外相关文献进行整理分析发现,目前学界对新生代员工的研究集中在新生代员工的特点、离职率以及两者的关系上,对如何提升新生代员工的满意度研究较少,因此,本问题的研究对相关政策的制定有一定的参考意义。本研究以双因素理论为研究视角,采用文献研究法、调查分析法以及数理统计法对H分行新生代员工进行满意度现状调查与分析,结合保健因素与激励因素,提出针对性建议,完善H分行新生代员工的激励政策,从而促进农行H分行更好更快发展。
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