企业的管理者已经普遍意识到团队对组织效能的重要性,越来越多的组织开始运用团队来进行组织构架,但是团队层面变量与团队效能关系的实证研究却不是很多。本文在对以往文献进行总结回顾的基础上,提出了研究的基本结构模型和研究假设。通过对北京、上海、西安、太原等城市的企业员工进行问卷调查,以组织支持感为出发点、IPO模型为理论框架,研究其与团队过程变量之一的团队反思及团队效能的关系,并验证了团队反思在组织支持感与团队效能之间所起的中介作用。研究得出如下结论:(1)组织支持感在性别、教育程度上没有显著差异,在年龄、加入团队年限上差异显著。进一步的研究分析表明:30-40岁员工的组织支持感显著高于30岁以下员工的组织支持感,而与40岁以上员工的组织支持感差异并不显著;加入团队年限5-10年员工的组织支持感显著高于加入团队年限5年以下员工的组织支持感,与加入团队年限10年以上员工的组织支持感差异并不显著。(2)不同规模、不同类型的团队反思水平差异显著。进一步的研究分析表明:15人以上团队的反思水平显著低于6-10人、2-5人团队的反思水平,10-15人团队的反思水平显著低于6-10人团队的反思水平。研发型团队的团队反思水平高于其他四种类型团队的团队反思水平且差异显著。(3)组织支持感与团队反思及其子维度反省、适应之间存在显著正相关。组织支持感与团队效能及其子维度周边绩效、任务绩效之间存在显著正相关。团队反思与团队效能之间存在显著正相关。(4)员工的组织支持感对团队反思有显著的预测作用。员工的组织支持感对团队效能有显著的预测作用。员工组织支持感对周边绩效的预测力要高于对任务绩效的预测力。团队反思对团队效能有显著的预测作用。团队反思在组织支持感对团队效能的影响中起中介作用,中介率为55.15%。