【摘 要】
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创新的过程和结果往往具有不确定性。作为创新主体,企业员工的创新工作行为对创新绩效有重要影响,是创新成果产生的必要条件,员工创新工作行为成为组织创新的关键因素。然而,以往研究表明要建立可靠模型分析员工行为并促进创新并非易事,创新可能受个体和外部环境因素及其交互作用影响。因此,如何促进员工创新工作行为一直是学术界研究热点。投入感理论可以为解决上述问题提供新的方向。员工工作投入感有助于促进自身发展和组织
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创新的过程和结果往往具有不确定性。作为创新主体,企业员工的创新工作行为对创新绩效有重要影响,是创新成果产生的必要条件,员工创新工作行为成为组织创新的关键因素。然而,以往研究表明要建立可靠模型分析员工行为并促进创新并非易事,创新可能受个体和外部环境因素及其交互作用影响。因此,如何促进员工创新工作行为一直是学术界研究热点。投入感理论可以为解决上述问题提供新的方向。员工工作投入感有助于促进自身发展和组织绩效,并最终形成企业竞争优势。但是以往工作投入感理论并未充分分析技术情境。而技术成为推动创新的重要因素,员工也需要越来越多应用技术来适应动态变化。那么,在当前员工不可避免地应用多种技术情境下,这些技术应用和交互能否促进员工投入感、促进创造性发挥,进而影响创新工作行为呢?技术没有被积极应用就会限制员工创新创造活动。因此,如何有效促进员工技术投入感成为复杂动态环境下进行创新创造活动的关键,本文研究员工技术投入感对创新工作行为的影响机制,以期为我国企业和其他组织提供相关领域的理论参考和实践借鉴。本文运用系统评价对以往投入感涵义进行质性内容分析,揭示了反映员工技术投入感本质涵义和关键特征,识别了技术行为投入、技术智力投入和技术情绪投入三个主要结构维度,随后编制量表并予以验证,为开展后续实证研究提供基本依据。随后,本文从员工技术投入感对创新工作行为影响机制的理论分析、实证研究、仿真分析方面开展研究。具体而言,对以往理论研究进行分析,提出了员工技术投入感对创新工作行为不仅能够直接影响,而且从创新关注的恢复力视角分析,还能够通过创新适应力潜能、技术创新承诺、技术思维中介作用产生间接影响,实证研究结果支持其直接和间接作用假设,在此基础上提出了员工技术投入感对创新工作行为的作用路径。本文继续结合社会支持要素作为重要外部环境因素来分析引起员工技术投入感和创新工作行为直接作用关系和通过创新适应力潜能、技术创新承诺、技术思维产生间接作用关系的权变效应,识别调节作用和边界条件;根据以往理论研究分析,认为组织氛围支持、领导情绪支持、家人友伴支持等社会支持要素可能会发挥调节作用。实证研究结果表明,虽然员工技术投入感和创新工作行为直接作用关系在领导情绪支持方面未出现显著调节作用,但组织氛围支持和家人友伴支持均能够发挥调节作用,因此,对于这些变量的控制能够有效地促进创新工作行为发挥。为了进一步系统地分析和认识员工技术投入感对创新工作行为的影响机制,本文根据前述研究,就员工技术投入感、创新工作行为以及作用要素间的因果反馈关系构建了系统动力学模型,通过实验仿真分析员工技术投入感对创新工作行为影响机制。仿真结果显示,在员工技术投入感各维度及系统各要素相互作用下创新工作行为呈现动态变化。此外,为验证仿真结果,本文结合实例分析,证实仿真结果和实例分析结果趋于一致,显示出三角互证策略的有效性。随后提出相应对策。这些研究为进一步提升员工技术投入感、促进创新工作行为提供了理论和实践上的依据。最后指出局限并展望未来研究计划。
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