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自2000年以来,中国国内信用卡市场得到了飞速的发展,信用卡的发展顺应了民众的生活方式和消费水平发展的需要,是社会经济发展到一定阶段的产物,是中国金融业走向现代化、国际化的必然发展趋势。因为信用卡具有高投入、高风险、高收益的特点,银行业再没有其他任何一项稳定、传统的银行业务能像信用卡一样存在如此巨大的利润空间,所以其成为了国内各商业银行竞相争夺的对象。2002年末,中国建设银行总行在上海成立总行信用卡中心开始正式发行龙卡信用卡。黑龙江省分行作为建设银行总行下辖的一级分行,也成立了分行部门建制的信用卡中心,信用卡经过几年特别是近两年的快速发展,在省内信用卡同业市场中的位次有了大幅的提升。截至2008年末,建设银行黑龙江省分行已累计发行信用卡超过40万张,仅略少于工商银行,发卡规模位居全省同业第二位。 面对黑龙江省内信用卡市场愈演愈烈的竞争形势,建设银行黑龙江省分行应当采用何种信用卡营销策略才能在当前激烈的同业市场竞争中取得领先呢?本文在通过对市场营销、营销策略等相关理论进行阐述的基础上,详尽分析了当前建设银行黑龙江省分行信用卡业务的营销现状,指出了其在营销中还存在着存量客户资源挖掘不够、营销主渠道作用不明显、分支机构营销力量薄弱、条线营销作用不明显、中心地区骨干作用不强、客户服务力度不够、客户结构有所失衡、促销活动力度不够等问题,并且结合建设银行黑龙江省分行信用卡营销所处于的具体竞争环境下,明确提出了建行黑龙江省分行信用卡营销策略目标,并应当实施市场细分策略、渠道策略、产品策略、促销策略、服务策略等组合策略,进而充分发挥建设银行黑龙江省分行的客户、渠道、产品、服务等资源优势,使其信用卡营销在机遇与挑战并存的环境下谋求更大的发展。