美国社会学家梅约曾经指出社会组织有两个不同的原则：一是已经定型了的社会，一是适应变动的社会。工业革命之前的社会是定型社会，工业革命之后的社会则是适应变动的社会。而对于生活在川流不息的人事变动之中的人们，发展处理人事的能力或人和人合作的能力就显得十分必要了。尤其在现代社会，信息化的程度越来越高，人们的距离逐渐缩小，交往的范围越来越广，人们的交往对象和相互作用模式不断发生变化，交往问题对于现代社会显得尤为重要。 笔者对宁波市一家中等规模的私营企业进行了为期两个多月的参与观察研究，根据调查资料，结合人类学、哲学、社会学、组织行为学等学科关于交往问题的理论，对被调查企业中所发生的几件较有代表性的职员交往事例进行详细描述和分析，并从中总结出以下几个关于交往问题的结论： 1、交往是人的存在方式。人们的生活离不开交往。 2、交往是发生在各交往主体之间的行为或活动。人们在交往活动中彼此互为主客体，相互理解、相互影响、相互制约并相互改造。 3、如果个体间的人口统计背景、态度、价值观具有相似性，则较容易产生互动。 4、个体在与他人进行社会交往时，自己的报偿与代价之比相对于对方的报偿与代价之比是同等的时候，个体才会产生满意感，并希望双方的社会交往继续保持下去。