人才流失使软件企业连连受挫、不堪重负，如何有效的降低人才流失、留住关键人才成为众多软件企业关注的焦点。 论文分析了软件企业人才流失产生的原因，归纳出当前人才流失的特点并指出人才流失造成了软件企业竞争力减退、凝聚力下降和企业运营成本增加的负面影响。根据人才流失对软件企业造成的影响和危害，本文提出当优秀员工离职作为企业人力资源必需面对的一种常态时，软件企业必须从组织战略的高度，充分认识到人才流失对企业经营的巨大风险，建立人才流失危机管理体系。 借鉴国内外学者对危机的定义，论文将人才流失危机管理界定为企业为避免或减轻人才流失所带来的损失，针对可能发生的人才流失危机情境所采取的管理措施与应对策略。防微杜渐是危机管理的核心思想，论文将危机管理的重点放在事前的预防上，在危机的事前预防中，论文从人力资源管理的职能出发，从人员的入口到出口进行全程的风险控制，甄选合适员工，使其与企业发展和企业文化相匹配：建立自助式整体薪酬体系，体现企业的人文管理；对员工进行职业生涯规划，使企业与员工共同发展；建立人才储备库，为企业积蓄后备人才；加强企业文化建设，为员工创造良好的工作环境；建立人才流失约束机制，降低人才流失给企业造成的损失。 软件企业人才流失危机的事后管理也是重点，对离职的员工进行第二次管理以期为软件企业带来新的机遇，加强离职员工管理，建立离职员工数据库、欢迎他们参加公司网站的管理论坛，使员工与企业互动，建立科学的离职员工回聘制度，用正确的心态看待离职者回聘。 在人才流失危机管理过程中，软件企业需要做到：加强人才流失危机意识，制定管理计划和对策；制定人才流失危机的防范与控制措施，建立人才流失预警指标体系；监测预警指标，分析危机的可能性；采取措施，对发生的危机信号进行预控处理；预控失利时启动危机管理应急方案开始危机事件管理；危机事件事后管理，评估危机管理结果，找出优势和不足，完善人力资源管理和危机管理；重新查找新的预警指标，开始下一轮的危机管理。人才流失危机管理是一个循环的过程，在对危机信号的预控阶段，如果对危机信号处理得当，危机险情消失，则进入人力资源管理的日常工作，进行人力资源管理完善后重新进入新的危机管理阶段。 论文对软件企业人才流失危机管理进行了有效运用和论释，旨在将人力资源管理与危机管理结合起来，提高软件企业的核心竞争力，在留住人才就留住竞争力的今天，探讨和运用人才流失危机管理理论及实践，是软件企业获得竞争资本的一项体现。