管理信息系统与电子商务集成的层次关系研究

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作为一个全新的、具有时代挑战的领域,电子商务成为当前各界研究,开发和应用的热点,也是企业管理信息系统发展面临的重要的发展方向之一。目前我国企业发展电子商务的模式还只是处于起步阶段,不成熟的地方很多,主要原因之一是企业内部管理信息系统技术创新及应用水平的限制。随着企业信息系统技术创新与集成度的提高,将带动以企业为主体的电子商务向纵深挺进。 本文从企业管理信息系统与电子商务间的发展关系入手展开论述。企业作为电子商务的主体,承担绝大部分商务功能的实现,企业管理信息系统的建设决定电子商务发展程度和实现规模。同时管理信息系统作为企业利用信息处理技术进行生产、管理和决策的集大成者,如何完善自身以适应电子商务发展带来的生存环境、竞争规则变化,成为企业信息系统建设迫切需要考虑的问题。 文章阐述了企业管理信息系统的发展程度决定电子商务的应用水平,同时电子商务发展又对企业内部信息系统的建设提出要求,综合以上两点提出了解决电子商务系统应用和建设企业商务信息系统以适应网络化竞争的总体思路。该方案重点在于管理信息系统集成,包括系统开发过程中的集成和建成系统之间的集成,前者主要指系统的外部集成,即保证系统的开放性、系统功能的实现,以及满足系统实现电子商务的性能要求;建成系统之间的集成主要指将企业内部各个组件集成形成功能更完整强大的系统,以满足电子商务对企业内部系统的性能要求。 以往这方面的研究总是偏重于电子商务方面,往往脱离了企业内部信息系统建设,片面的追求网站的设计和网上交易功能的实现,常需要借助外部各类服务功能体系或成立专门的电子商务部门专门主管一切事务,无法直接与内部信息系统间实现信息共享,组件开发和集成,集中统一数据库。这适用于电子商务发展不完善,企业网上业务量较少的时期,但随着网上商务活动的增多,必然出现职能重合、数据冗余等缺陷。本文的核心部分将从管理信息系统完成事务处理层次,管理控制层次及战略决策层次等三个管理层次的管理功能的角度出发,搭建管理信息系统集成框架,从不同层次分析管理信息系统内外部间集成关系,进一步说明企业动态集成的关键。从一个全新的角度重新考察企业与其供应商、客户、合作企业、竞争企业和其他企业之间的关系。
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