创意人才胜任特征模型探索研究

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随着经济的发展和竞争的日趋激烈,越来越多的企业在不断的自问:我们的核心竞争力在哪里?如何获得竞争力?如何提高竞争力?在如今知识经济的时代,企业的竞争实质上就是人才的竞争。人力资本是影响一个公司经济效益和长远发展的重要战略因素。而对于创意产业来说,创造核心价值的创意人才更是企业创造生产力、构建竞争优势、获得持续发展的源泉和保证。   胜任力理论发源于20世纪60年代美国的管理心理学领域。它是基于对员工内在需求和能力结构的分析,通过挖掘和培养员工深层次的特征来构建企业的核心竞争力。从而改变了传统人力资源管理中以相对固定的工作内容和职责为基础来进行管理的模式,是构建现代战略性人力资源管理体系的新趋势。   本文选取具有创意产业代表性的广告和动画制作行业的创意工作人员为研究对象,基于国内外胜任特征领域研究背景和现状,分析了理论研究和实际应用的情况。遵照理论研究和实证分析相结合的研究思路,运用文献分析、行为事件访谈、问卷调研、统计检验等多种研究方法,提出了创意产业创意人才胜任特征模型,并分析了统计变量如年龄、岗位等对创意人员胜任特征要求的差异。   本文的研究成果有:   第一,编制了《创意产业创意人员胜任特征调查问卷》。在研究过程中,通过运用SPSS软件对问卷的信度和效度进行了全面的检验。第二,建立了创意产业创意人才胜任力模型,并将40个胜任力项目归入八个胜任力维度,分别是:信息获取能力、洞察力、思维能力、学习能力、关系建立、个人特征以及成就导向。第三,通过方差分析和统计检验,验证了胜任特征在统计变量上的差异。在男性和女性只有在“洞察力”和“学习能力”上存在显著差异。年龄在“信息获取能力”、“思维能力”、“学习能力”、“创新能力”、“个人成熟度”以及“成就特征”上都有显著差异。不同岗位人员在“学习能力”、“关系建立”、“个人特征”以及“成就导向”上差异表现显著。民营企业和外资企业在“学习能力”与“关系建立”上存在显著差异。   本文的研究结果可为创意产业公司在招募和选拔、培训和开发、绩效评估与综合素质测评、薪酬管理、职业生涯管理等人力资源管理工作中提供参考。
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