习近平总书记多次提出,因为营商环境是企业生存发展的土壤所以营商环境只有努力做到更好。营商环境的优化不单单体现一个区域或是国家核心竞争力的提升,更是一个区域或是国家补短板、找差距和精心维护及长期努力的结果,因此全球各国都把营商环境的不断优化作为国家经济发展的法宝。为了进一步优化营商环境,我国国务院于2019年10月22日发布了《优化营商环境条例》并于2020年1月1日起正式施行。2019年11月,浙江省公布《浙江省营商环境评价实施方案（试行）》,这是浙江省官方指定的第一份营商环境评价方案,包括服务企业全生命周期、促进公平竞争、体现公正监管、优化服务供给、激发创新活力五个维度。一个地区的营商环境是其竞争力的直接体现,其优劣决定着地区的经济发展状况和当地企业的经营状态。塑造良好的营商环境,不但可以提升当地居民的满意度及增加地区吸引力,同时还可以实现政府角色的转型,塑造新的政府权威形象。在电商行业高度发达的杭州,对当地的营商环境进行研究具有非常重要的意义。本文立足于杭州实际情况,通过文献研究、比较分析和案例分析等方法,围绕着杭州市电商营商环境的建设展开。首先对电商和营商环境的概念进行阐述,总结并归纳了营商环境对杭州电商产业发展的重要性。然后深入分析杭州市政府营商环境优化的具体措施,选取了信用杭州、杭州互联网法院、杭州健康码及“亲清在线”等有代表性的措施。接着通过总结北上广深等一线城市区域营商环境成功做法,归纳出价值的推广经验供杭州借鉴。最后通过提出杭州市电商营商环境建设的对策建议,使电商企业在杭州可以得到更好的发展,同时提升杭州市整体核心竞争力。