随着经济的全球化、信息化，企业的生存环境越来越复杂多变，竞争也越来越激烈，这种环境客观上要求企业采取动态、有机的组织结构来快速反映，获得竞争优势，而信息、通讯技术及管理科学的发展又为企业尝试新的组织结构提供了技术和管理方法的保障。在此背景下，在机遇和挑战面前，欧美一些公司纷纷采用了一种灵活的组织形式-团队。当前国内的各类组织也都在推进管理模式的改变与提高，其中，高绩效团队管理模式便是国内人士热衷的话题之一。勿庸质疑，团队管理模式是世界物质与精神文明发展到一定阶段的产物。当其应用得合理、巧妙时，这种方式的确能够使组织最大限度地发挥整体作用，出奇制胜;然而，当它运用不当，同样也避免不了组织震荡、企业毁灭。因此，需认真研究，借鉴经验，积极探索适合我国国情的高绩效团队模式。我国企业的团队也急需认清现状，树立主人翁意识和顽强拼搏的心态，积极摸索建设高绩效团队的有效途径，勇于实践，逐步壮大团队力量，发挥本地优势，从容应对挑战。　　本文通过运用相关管理学和人力资源管理理论，研究高绩效团队建设的有效途径。并针对奶粉企业的特点，经过详细地调研，为改进A公司销售团队建设现状，提高市场竞争力，提出高绩效销售团队建设方案。在研究中重视系统分析，以系统科学的思想为指导来分析影响A公司销售团队建设的宏观因素和微观因素，从系统的角度来建设A公司高绩效销售团队。注重理论和实践相结合，将研究工作与具体组织的实际相结合，进行实证研究，在实践中丰富和完善，研究出具有科学性和实用性的成果。本研究从现场访谈出发，在个案分析的基础上，构思销售团队建设的现状及提高机会的调查问卷，从而探讨加强团队建设，提高团队效能的途径。整个研究分为三个阶段:第一阶段:A公司销售团队建设与团队效能的初步研究。采用结构访谈，对A公司团队建设和团队效能各不相同的6个区域进行访谈，总结分析A公司销售团队建设所处的阶段及团队效能情况;第二阶段:A公司销售团队建设与团队效能的个案研究。采用半结构访谈，选择团队建设好和团队建设差的两个典型区域进行个案分析，总结分析共同的目标、有效的沟通和良好的工作氛围对团队建设的影响;第三阶段:A公司销售团队建设现状及提高机会的问卷调查。对A公司销售团队的全体成员开展问卷调查，对问卷调查结果，进行定量分析，结合个案的定性分析，确立了研究假设，即:团队的目标认同、团队沟通和工作气氛共同作用影响团队建设，进而影响团队效能;团队领导的领导行为直接影响团队建设，从而影响团队效能。并形成了结论，即A公司销售团队成员都要树立团队意识，既要按照分工的要求，各司其职，独立地开展工作，又要团结协作，配合默契，确保销售团队有效沟通、良好气氛、目标认同的形成，从而使销售团队较好地的发挥整体功能，提高团队绩效和组织绩效;A公司的销售团队具有一定的强势及提高的机会。　　根据案例及问卷研究结果，提出了对A公司高绩效团队建设的方案，即根据各区域团队建设的不同发展阶段实施不同的策略重点;通过构筑销售团队的信任、有效的团队成员差异管理及有效的解决团队冲突来营造良好的团队工作气氛;通过工作设计、绩效及薪酬管理及领导方式的改进等人力资源管理的新变化来实现团队成员对共同目标的认同;通过领导方式的变革来实现共享领导权，从而为A公司打造出一支高绩效的销售团队。　　通过理论联系实际及系统的分析研究，本文得出的结论为:团队是高绩效组织的基石，高绩效的销售团队能使乳制品企业适应复杂、多变的环境，保持和增加组织不断创新的能力，使组织获得一种能够产生竞争优势的无形资源。并使组织从高绩效团队中得到巨大的回报。在当今急剧变革的知识经济时代，适应未来的团队应是"学习型组织"，本文因研究的是A公司发展初期的高绩效销售团队建设，随着企业的发展壮大，本文提出的高绩效销售团队建设的方案需联系实际，不断完善，A公司在高绩效团队建设中，也应不断地充实和发展。不断学习新知识、新观念、新的思维模式，从而不断创新。公司应在团队理念和经验的指导下，理论联系实际，在本地竞争实践中不断完善高绩效团队的制度，不断提高团队的决策水平和生产效率，通过持续的努力，使企业高绩效团队建设不断趋于成熟。A公司只有认真研究竞争的策略和战略，面对未来挑战，把高绩效团队建设推向新的高度，不断增强自身的实力和竞争力，不断提高市场份额，才能保持竞争优势地位和持续发展。　　奶粉企业要建设高绩效的销售团队，必须对团队有正确的认识。虽然团队这个词并不陌生，可是很少有人真正了解它的全部意义。因此，在实施团队时，往往把团队与工作组、管理授权等概念混淆起来。这样建立起来的"团队"是不会成功的。因此，要使团队成功，必须认识到本论文谈到的五个方面:团队目前的现状、高绩效团队的特点及发展阶段、与团队建设有关的各因素、处理团队建设的障碍、高绩效团队建设的对策和方法。　　上述五方面阐述的是团队的指导性原则，而不是建立团队的"药方"。其目的是充分展示高绩效团队的各个层面，使团队的实施者能真正理解团队运作的机制，而不是去套用一些具体的方法。只有了解团队内在的规律，才能根据具体的情况灵活产生具体的方法，才能真正建立起高绩效的团队。