基于公平感知的员工知识共享行为发生机制研究

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在当今知识经济迅猛发展的时代,国家、组织和个人面临着诸多来自内部和外部的竞争压力。面对这些压力,员工的知识拥有以及共享行为变得越来越重要,这有利于激发企业组织内生活力,以更好应对竞争。但在现实生活中,员工知识共享行为的推进受到团队组织中不公平现象的制约,根据社会认知理论,组织环境的不公平会对员工的公平感知造成影响,他们会认为组织区别对待,对于组织的认同和情感依赖就会随之降低,这种员工感知又会影响员工行为,结果就是员工将专业知识和技能作为自己的竞争优势,不与他人进行合作分享。因而本文重点研究基于公平感知的员工知识共享行为发生机制,并在此基础上,引入心理所有权和工作年限展开深入研究。
  本文以企业员工为研究对象,基于实证研究得出以下结论:(1)员工的组织公平感知与知识共享行为显著正相关。(2)员工的组织公平感知与心理所有权显著正相关,心理所有权与员工知识共享行为也显著正相关。(3)心理所有权部分中介组织公平感知对员工知识共享行为的影响机制。(4)工作年限调节组织公平感知、心理所有权与员工知识共享行为之间的中介作用,即员工的工作年限越长,心理所有权的中介作用越强。
  本文重点探讨基于公平感知的员工知识共享行为发生机制,研究结果表明,在研究企业员工知识共享行为时,首先要重视组织公平氛围的营造,这种公平氛围的营造包括对于不同类型的员工要根据他们的任务完成度和贡献量进行比较,公平分配报酬;对于组织的分配程序和考核标准要公开透明,让员工发表意见,参与到分配和考核制度的制定中去;在评估员工的绩效表现时,要收集、依据正确的信息,客观公正,对于员工关于分配考核的意见也要及时关注,给出反馈。其次要鼓励员工、培养员工。一方面要为他们提供良好的发展平台,另一方面要在日常生活的每一件小事都做到关心员工,以提高他们对于企业的心理所有权。最后对于新入职员工要采取老带新帮扶政策,发挥老员工的“说教”能力,以帮助新员工尽快适应企业,融入企业。
  本文与以往研究的差异和创新之处在于两方面:一方面从心理层面的公平感知出发,厘清了组织公平感知感知对员工知识共享行为的作用机理;另一方面把心理所有权和工作年限纳入研究模型,更为系统地阐述了基于公平感知的员工知识共享行为的发生机制。
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