平衡计分卡是一套能使企业高层管理者快速而全面地考察企业的绩效评价系统，是分解企业战略目标的有效管理工具。在我国，证券公司的绩效评价方法还比较落后，仅有少数创新类券商采用平衡计分卡这一世界上最流行的管理工具进行绩效评价。 本文通过介绍平衡计分卡的特点和作用，回顾平衡计分卡在国内外金融机构绩效管理中的运用经验，阐明由于平衡计分卡源自企业的愿景和战略，在评价中结合财务与非财务指标，并注重各个指标之间的因果关系，得出平衡计分卡是适用于国内证券公司的一种有效的绩效评价管理工具。 本文选择招商证券x营业部为研究对象，分析营业部在总部的统一部署下的平衡计分卡的设计和制定过程，发现平衡计分卡在考评中通过对关键驱动指标的全面衡量，可以更加全面、真实、准确地反映营业部的经营状况，有效地推动了证券公司战略目标的实施。 然后通过对招商证券X营业部战略定位和关键绩效要素分析，结合营业部运用平衡计分卡存在的问题和原因分析，对招商证券X营业部平衡计分卡的运用进行了完善，从管理者的推动、战略目标有效分解、组织围绕战略协同化、员工的执行以及绩效回顾几个方面对平衡计分卡的运用进行了优化。