员工工作压力、工作满意度和组织承诺是影响员工工作行为的重要组织行为因素。本研究通过对员工工作压力、工作满意度和组织承诺状况的调查,分析探讨了员工工作压力的来源以及工作满意度与组织承诺的构成维度及三者之间的相互关系,进而在此基础上有针对性的提出有了有关工作行为管理的建议。 在对以往相关研究文献的综述回顾基础上,本研究选取了深圳水务集团有限公司263名有代表性的员工作为样本,采用问卷调查法收集相应的数据。通过对问卷所获得数据的统计分析,得到以下研究结论: 1、同的个体属性对员工的工作压力、工作满意度和组织承诺有一定的影响,其中性别、学历、年龄和职位等变量对工作压力、工作满意度与组织承诺等三个变量有显著的影响。 2、工工作压力、工作满意度和组织承诺变量之间存在如下关系: ①总体而言,员工工作压力越大,则员工工作满意度越低。其中工作本身压力同任务满足显著正相关,工作本身压力同薪酬满足显著负相关;角色压力同任务满足、发展满足和指导满足显著负相关;发展压力同薪酬满足、发展满足、指导满足显著负相关;组织运行压力同任务满足、指导满足显著负相关;人际压力同发展满足和指导满足显著负相关;工作本身压力的预测力最强。 ②员工工作满意度越高,则其组织承诺就越高;任务满足对员工组织承诺的预测力最强。 ③员工工作压力越大,则其组织承诺就越低,其中员工职业发展压力、人际压力与组织承诺之间具有显著负相关;且工作本身压力对组织承诺的预测力最强。