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在我国政府的公共服务中,法律服务是必不可少的公共服务之一,司法行政机关基本职责之一就是提供优质公共法律服务。公共法律服务平台是推动公共法律服务体系建设的一项基础性工作,是提供多种公共法律服务产品的载体。2017年司法部发布了有关推动公共法律服务平台构建的意见,意见中指出要切实完善构建公共法律服务体系实体平台、热线电话平台、网络平台等三大平台,并对公共法律服务平台建设的实质内容、功能职责等方面作了解释和规范。我国目前的公共法律服务体系建设仍处于起步阶段,公共法律服务平台的各项制度和措施仍不完善,做好各项基础工作任重道远。本文以中部地区千万人口的地市级Y市为研究点,旨在通过分析其公共法律服务平台建设现状和存在问题,探索提出改进和完善公共法律服务平台的建议。 本文在结构上包括绪论、正文和总结。首先作为绪论的第一章主要内容是从研究背景开始介绍,紧接着是选题的研究目的,以及对国内外相关文献进行综述,然后是对于论文的理论以及现实意义进行总结,最后对研究方法、研究思路进行明确,对研究内容及创新点和不足进行梳理。第二章的主要内容是对有关概念和基础理论进行介绍。对“公共服务”、“公共法律服务”、“公共法律服务平台”的概念、内涵、范围等进行界定。同时介绍本文涉及的新公共服务、公共服务多元主体供给模式等理论。第三章主要梳理了Y市在建设公共法律这一服务平台方面的现状,重点对Y市公共法律服务平台的具体建设作法、公共法律服务平台运行现状、以及取得的成绩进行介绍概括。第四章是针对Y市当前公共法律服务平台建设中产生的问题和问题产生的原因进行分析。第五章介绍国内其他地方建设的现状以及好的经验,从而在其中找寻到当地法律服务平台建设可借鉴之处。 最后,通过研究,本文从强化总体规划、优化服务内容、扩宽供给主体面、加强经费保障、健全考评体系等五方面为Y市公共法律服务平台的发展提出积极的思路和可操作性的建议,有利于进一步优化全市公共法律服务质量,为加快服务型政府建设贡献力量。