北京和睦家医院是北京第一家提供国际服务水准的合资医院。瞄准了在国内工作的外籍人士,公司在营业额和市场份额方面都稳步增长。作为早期垄断者,和睦家在这个微型市场上有着先发优势。然而,公司运营成本高,并且缺少母公司财力上的支持,如果有财力雄厚的国际连锁医院进入这个市场,和睦家将受到严重的挑战。随着中国人财富的增长和中国加入世界贸易组织,私立专业医院的市场潜力巨大,不断增长的中国白领也是一直被高端的私立医院忽视的细分市场。面对如此巨大的市场潜力,新进入者最终将纷纷进入。目前,和睦家一方面面对爱康医院的竞争;另一方面,长庚纪念医院,台湾的大型连锁医院,拥有强有力的财务支持,正准备进入北京市场。本文通过对市场的分析,给出了和睦家在当前形势下应该采取的竞争策略和市场营销组合。本文一共分为两部分。第一部分指出了本文研究的主要问题和方向,对当前形势的描述和竞争态势进行详细分析,包括公司SWOT分析,行业分析,包括对竞争对手的分析和对客户的分析,其中客户分析部分运用了STP的分析方法,对和睦家医院的细分市场,目标市场,和公司定位进行了阐述和分析;第二部分是对目前市场营销策略的回顾和分析,并提出了自己的看法和建议。这部分是本文的重点,首先作者确定了当前的战略调整,然后具体的从产品-定价-渠道-促销-人员-流程等六个方面进行了详尽的分析,并分别给出建议。