在线健康社区医学专业用户知识共享影响因素研究

来源 :吉林大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tianyemin
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目的:面向在线健康社区中的知识共享问题,以医学专业用户为研究对象,将用户所产生的客观数据及主观数据相结合,综合考虑社会网络和用户个体双重因素,探究网络结构及用户主观意愿对知识共享的影响。方法:首先对丁香园论坛心血管版块中用户文本进行采集,根据时间切片法将数据按照时间序列进行阶段划分,利用Gephi完成各阶段用户知识共享网络构建,并从整体网和个体网两方面分析各阶段的知识共享网络结构属性,整体网分析选取网络规模、网络密度、网络平均路径长度和网络聚类系数等指标进行衡量;用户个体网分析选取点度中心度、中间中心性、接近中心性三个指标进行衡量;接着利用回归分析法探究网络结构对用户知识共享的影响。最后构建知识共享影响因素理论模型,并对丁香园论坛中的用户发放调查问卷,获取用户主观数据后利用SPSS进行人口统计学差异分析、相关分析,通过多元线性回归分析验证假设的准确性。结果:(1)数据获取结果。选择丁香园论坛中心血管版块用户为研究对象,对数据进行清洗后共得到3402名发帖用户信息,11587条用户发帖数据,37795条用户回帖数据。(2)用户知识共享网络分析结果。利用Gephi进行知识共享网络构建,得到8个阶段知识共享网络。在丁香园论坛中,网络规模整体呈现出先上升,而后下降,最终逐渐趋于平稳的状态。整体网呈现出较大的聚类系数及较小的路径长度。仅有少数的核心用户具有较高的点度中心度,仅有少数用户承担着信息中介的角色;少数用户具有较大的接近中心性。(3)基于网络结构的知识共享影响因素。将用户发帖量作为因变量来衡量用户发帖,用户的接近中心性对用户发帖有显著影响(P<0.01)。利用用户回帖量为因变量来衡量用户回帖,点度中心度对用户回帖有显著影响(P<0.01),接近中心性对用户回帖有显著影响(P<0.01),中间中心性对用户回帖有显著影响(P<0.01)。(4)基于用户主观意愿的知识共享影响因素。通过问卷调查法获取用户的知识共享,共回收到227份有效问卷。自我效能对用户知识共享有显著影响(P<0.01);互利互惠对用户知识共享有显著影响(P<0.01);信息时效性对用户知识共享有显著影响(P<0.01);交互氛围对用户知识共享有显著影响(P<0.01);“互联网+医疗环境”对用户知识共享有显著影响(P<0.01);信息平台对用户知识共享有显著影响(P<0.05)。结论:(1)丁香园论坛中绝大多数用户拥有较高的医学专业素养,用户间联系不紧密导致知识共享网络的网络密度较低,网络结构松散不利于用户间知识共享的发生。可以看出当前丁香园论坛中医学专业用户之间的知识共享总体水平较低。(2)用户的接近中心性会对帖子数量产生显著的正向影响;用户的点度中心度,接近中心性会对回帖数量产生显著的正向影响,以及中间中心性会对回帖数量产生显著的负向影响。(3)自我效能、信息时效性、交互氛围、“互联网+医疗环境”、互利互惠会对用户知识共享有正向的显著影响。信息平台会对用户知识共享有负向的显著影响。
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