冲突话语是一种复杂而普遍的语言现象，在人们日常交际过程中频繁出现。对冲突话语的研究广泛存在于各个领域，例如：哲学、修辞学、人类学、社会学、心理学及语言学。因此，冲突话语可谓是一个很有价值的研究课题。本文以肥皂剧对白为语料来源，主要对其采用定性分析。语料来源于2004年开始在美国ABC电台热播的肥皂剧《绝望的主妇》，并选其中第一季前十集的所有冲突话语进行研究。批评性话语分析认为，任何语言都不是客观的，背后必定隐藏着某些意识形态。批评性话语分析坚持把语篇作为社会实践的一个有机构成，强调通过语篇分析能够更好的研究社会。批评性话语分析通过分析语言的特点以及语言生成的社会历史背景，探索语言背后的意识形态，以及语言、权力、和意识形态之间的关系。批评性话语分析已经应用于大众书面语篇，例如：新闻报道、法律文献、以及政治演说，其价值已经得到证实。相比较，批评性话语分析在口语语篇的应用，如肥皂剧和或电影一直很少。本文旨在把批评性话语分析带入口语语篇的领域：肥皂剧《绝望的主妇》（美国ABC电台2004年首播），此剧涉及发生在剧中主角之间的大量冲突话语，而着重研究几个女主角与丈夫、孩子、朋友、以及陌生人之间的冲突话语，通过分析这些冲突话语，发现语言背后的意识形态（本文揭露美国中产阶级家庭主妇的意识形态），体现语言的非客观性。会话分析是一种普通并有效的语篇分析方法。本文试通过其中合作原则、礼貌原则和面子理论对具体的冲突话语的产生、升级与结束各步骤进行分析，体现会话分析一些原则对冲突话语发展的各个阶段的影响，以便帮助揭露冲突话语演变过程中人物的意识形态。冲突话语是一个具有挑战性的研究领域。而且利用批评性话语分析作为理论，会话分析某些原则作为方法分析语料，是一种新的尝试。