论文部分内容阅读
随着网络的快速发展,网络购物作为一种新的购物方式,为企业开辟了一条新的销售渠道。网络消费已经在不知不觉中成为人们生活的一部分,改变着人们的生活方式和消费方式。随着网络消费的发展,服装电子商务领域这片蓝海逐渐引起服装商家的注意。作为众多网络消费者中具有鲜明特点的一个群体——大学生对网络最为敏感,能很快接受和适应网络这一新型的消费形式,他们的消费行为具有很大的影响力,甚至可能是整个社会消费者消费行为的示范者。传统店铺在地点、消费者居住地点、消费时间、店铺的分散性等方面都是使得大学生在服装消费时具有被动性。网络服装突破了这些壁垒,使得大学生在时间和空间上被解放出来,大学生的服装网络消费日益成熟,除了具备网络消费的共性,也具有其自有的特性,这些特性对大学生的网络服装消费有何影响,他们在网络服装购买过程中受到了哪些因素的影响,主要影响因素又是哪些,这是本文关注的问题。目前,服装网络销售已经进入了白热化阶段,蓝海变红海,服装企业和商家如何更好地了解消费者的心理和行为成为营销的关键。大学生作为极有代表性的一个消费人群,对其在网络环境下的服装消费行为进行研究,了解他们在网络服装消费过程中的心理变化及相应的购买行为差异,掌握影响大学生网络服装消费行为的影响因素具有重要的现实意义。本文在经济学、社会学、统计学、传统消费行为学、网络营销等相关理论基础上,通过阅读网络服装消费的相关文献,参考其他研究者的论文成果,构建了大学生网络服装消费行为影响因素理论模型,通过问卷调查的方法采集实际的数据,再使用SPSS, AMOS等分析软件,使用数据统计分析、结构方程模型分析方法对模型进行验证和修正,最后得出影响大学生网络服装消费行为的主要因素,并根据研究结论给服装电商企业提出科学的建议,以帮助服装网络经营者有效地分析和了解网络环境下消费者行为特征,从而有针对性地设计营销方案,展开网络营销活动。本文通过四个部分展开研究工作:首先,查阅相关文献、资料,梳理其中的相关知识点,总结分析前人的研究成果,提取出影响消费者购买行为的主要因素,结合大学生网络消费的独特特点,初步构建“大学生服装的网络消费行为影响因素模型”。接下来,根据文献总结建立理论假设模型,定义各个变量,并对各个变量进行操作化测量。然后,根据模型中的变量来设计问卷,并借助网络向南昌市的大学生发放公开的调查问卷,收集影响大学生购买行为的因素,对比分析各个影响因素对最终购买决策的影响程度,利用SPSS和AMOS软件对收集的数据进行处理与分析,实证分析和修正“大学生服装的网络消费行为影响因素模型”。最后,对全文进行总结,针对研究得到的影响大学生网络服装购买行为的因素以及各因素的不同影响程度,为想开拓大学生市场的服装电商企业提供一定的建议。