如何保持社会的稳定和谐发展是当前我国的一项重要研究课题,然而复杂的网络舆情、多发的网络集群事件已经成为了当前影响我国社会秩序和社会稳定的突出问题。认识网络集群行为本质,把握网络集群行为的发生、发展规律,不仅能为政府预测、应对和管理网络集群行为提供决策支持,还能增强和完善政府部门的应急管理机制和预警机制,促进社会和谐稳定。本文采用了理论分析与实证分析相结合、定性分析与定量分析相结合的方法。在以社会学视角研究网络集群行为的基础上,创造性的引用系统科学中的复杂系统和涌现原理对网络集群行为进行分析,研究网络集群行为涌现及其生成作用过程,为提出切实可行的合理化建议提供依据。全文分为三章,第一章为背景研究,阐述了文章所涉及的相关概念,对网络集群行为、涌现及机理进行界定,回顾了网络集群行为的相关案例,并对其进行了分类整理,阐述我国网络集群行为现状；第二章以背景研究为基础,分析网络集群行为的涌现机理,阐明了网络集群行为的系统性和整体涌现性,并依据斯梅尔塞的价值累加理论对涌现性的生成要素、作用过程进行了分析；第三章为案例分析,把“‘微笑局长’杨达才”事件作为研究网络集群行为涌现机理的典型案例,具体论证了在该案例的涌现性及涌现生成要素的作用过程；结语部分,总结了文章的研究成果,得出了网络集群行为是在互联网环境下,网民基于共同信念和兴趣感知,受意见领袖、传统媒体、控制机制等因素动态影响的网民群体行为的结论。文章还制作了网络集群行为的涌现生成作用图,阐述了其内在逻辑规律,并依据其内在逻辑规律,提出疏导社会压力、增强理性支持、强化网络立法等意见和建议。