电信营业厅绿色终端改造方案研究与实施

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虚拟桌面技术目前在业界内的应用越来越广泛,就其技术本身而言将个人计算机桌面环境通过云计算模式从物理机器分离出来,使得不同个人桌面环境资源按需分配,达到提升资源利用率,降低整体拥有成本的目的。本文主要论述了河北移动营业厅绿色终端改造项目的建设方案研究和基于本建设方案进行的工程建设情况。目前河北移动营业厅由于使用传统PC机,存在病毒感染、信息泄露、管理机制未统一等问题。本文对目前主流的虚拟桌面技术进行了介绍和比较,根据营业厅终端的特点,决定营业厅前台坐席采用远程桌面的方式,营业厅班长坐席采用虚拟桌面的方式。结合河北移动的现有网络结构,选定后台服务器为省集中建设的方案进行河北移动营业厅绿色终端的改造。河北移动进行营业厅绿色终端改造工程后,带来的好处为:营业厅终端到远程桌面服务器之间的数据传输都采用加密,防止从网络上数据泄密;营业员可使用的应用,操作痕迹保留在服务器端,以便于未来的审计;管理、更新、维护工作在远程桌面服务器端统一完成;由业务支撑中心制定统一的营业厅管理要求,使得营业厅的管理规范化。
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