随着经济信息化、互联化、现代化的发展,消费市场对农产品的生产、运输、销售、安全等方面提出了多样化的需求,为农产品供应链的发展指引了新方向。C2M(Customer-to-manufactory)模式是一种依托电子商务、以“用户”为核心通过以销定产的方式满足消费者差异化需求的模式,它为服装、家电等制造业转型提供新思路,但是目前鲜有企业将其运用在农产品市场中。因此,针对互联网时代农产品供应链的特点,本文构建面向用户的C2M农产品供应链结构解决农产品流通层级多、运输成本高、损耗大等问题,并探索运用数学模型刻画供应链收益情况,继而研究其定价与服务决策。本文研究的关键问题为:(1)如何针对C2M农产品供应链结构特征构建反映实际的决策模型;(2)如何通过协调机制与物流外包模式优化供应链整体决策;(3)当用户需求偏好不同时是否采用差异化的定价与服务策略。针对上述问题,本文主要研究工作如下:1.分析农产品流通市场现状,构建C2M农产品供应链结构模型。结合我国占市场主导地位的农产品批发市场渠道现状,提出由种植农户、服务集成商与物流服务商组成C2M农产品供应链,通过“以销定采”的方式满足市场需求。2.运用供应链契约理论,优化供应链成员决策。分别构建集中决策与分散决策下C2M农产品供应链模型并对比分析二者的定价与服务决策,结果表明集中决策能降低销售价格、提升服务水平使销售数量和利润得到提升。基于此对模型进行改进,通过建立收益共享契约机制、引入收益分配因子,优化各成员均衡解,实现帕累托改进。3.分析用户偏好差异化时的C2M农产品供应链模型。将用户分为价格敏感型(PS型)和服务敏感型(LS型)两种,并构建三种定价模型:1.只满足PS型用户的PSFocus UPS策略;2.统一定价与服务的Pooling UPS策略;3.差异化定价与服务的DPS策略。对比分析三种策略发现差异化定价与服务能带来更多收益。4.研究不同物流外包模式下的C2M农产品供应链模型。将物流外包模式分为FOI(种植农户参与)和POI(服务集成商参与)两种并对比分析,结果显示在POI模式下,两者相对利润是固定不变的;在FOI模式下,两者的相比利润受到折扣比例的影响,并且种植农户在利润分配中更具优势。本文通过数学建模的方式研究考虑用户需求偏好时,C2M农产品供应链的定价与服务策略、协调机制、物流服务外包模式,丰富了 C2M模式在农产品市场的运用研究,研究结论对企业实践提供了理论依据和实践指导。