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在知识经济时代,知识资源已经成为组织核心竞争力的来源。知识共享是知识管理的关键环节,对知识管理起着关键的作用。然而,在实践中,组织对知识共享投入了巨大的成本,却收效甚微。知识共享的实践要求理论对其进行指导。目前,对团队知识共享的影响因素研究方面,大多数学者都是从实证的角度,验证某一个或多个因素对知识共享的影响,而很少有从团队知识共享系统内部结构着手来研究团队知识共享的行为机制。本文拟对企业研发团队知识共享行为进行研究,运用系统动力学的方法和原理研究研发团队知识共享行为发生的内在机理,试图从另一个角度去研究研发团队的知识共享行为。本文的主要研究结论是:①通过对企业研发团队工作过程进行详细观察研究,明确了企业研发团队知识共享行为的主要活动内容,它们由18项具体的行为活动组成。并对它们进行了维度划分,将它们分为了文件资料分享行为、正式沟通知识共享行为和非正式沟通知识共享行为三个维度。②通过对企业研发团队成员进行深入访谈研究,确定了影响研发团队知识共享行为的主要因素。其中,知识共享主体方面的因素为:心理上的不安全感、团队承诺和知识私有的价值观;知识共享客体方面的因素为隐形知识的非共享性;组织环境的因素为:信息技术、知识交流平台、知识共享激励和团队文化。③利用系统动力学理论和方法,对企业研发团队的文件资料分享行为、正式沟通知识共享行为、非正式沟通知识共享行为这三种知识共享行为的发生和影响机理进行了分析。在此基础上,根据计划行为理论和社会影响理论,并结合目前的团队知识共享研究成果,运用系统动力学基本入树建模法分别建立了三种知识共享行为的基本入树。根据入树建立了研发团队知识共享行为系统动力学模型,并对模型的信度进行了检验。④借助计算机仿真技术,对研发团队知识共享行为系统动力学模型进行了计算机仿真模拟,分别模拟了知识共享物质激励水平、绩效考核制度、团队异质性和团队承诺发生变化时企业研发团队知识共享行为的变化过程。通过对研发团队知识共享行为系统动力学模型进行情境模拟,有以下发现:(1)知识共享物质激励对文件资料分享行为和正式沟通知识共享行为有积极的影响作用,对非正式沟通知识共享行为影响不显著;(2)团队性绩效考核制度对文件资料分享行为和非正式沟通知识共享行为有促进作用,对正式沟通知识共享行为无显著影响;(3)异质性对文件资料分享行为有积极影响,对非正式沟通知识共享行为有消极影响,在团队发展的初期,异质性对正式沟通知识共享行为有消极影响,而在团队发展一段时期后,异质性对正式沟通知识共享行为有积极影响;④团队承诺对正式沟通知识共享行为有积极的促进作用,而对文件资料分享行为和非正式沟通知识共享行为无显著影响。并针对以上的研究发现,探讨了相应的管理策略。