进入21世纪以来，随着全球化进程的加快和世界经济竞争的加剧，知识型员工逐渐成为企业竞争的关键。在企业中知识型员工如何产生较高的绩效，影响其绩效的因素有哪些，这引起了中外学者的广泛关注。以往对于绩效的研究以国外研究居多，大部分侧重于就某个或者几个具体的影响因素进行分析，或者侧重于对知识型员工绩效构成模型的构建和分析；而国内研究则多数停留在对国外研究的重复和扩展上。由于知识型员工是一个有特殊特征的群体，往往工作在一定的情景下，其绩效的影响因素会随着情景的变化而有所不同。随着目标管理的引进，国内企业更为重视企业的目标设置对员工工作绩效的影响，从目标设置理论出发，影响知识型员工工作绩效的因素有哪些，它们是如何影响员工的工作绩效，其影响程度有多大呢?　　 本文从目标设置这一理论出发对知识型员工的工作绩效进行研究，采用访谈、理论探索和实证研究相结合的方法，确定了影响知识型员工的绩效的主要因素，并用定性和定量相结合的方法对相关因素进行分析，获得了以下主要结论：　　 (1)从目标设置理论出发，影响知识型员工的工作绩效的影响因素有：目标特征、目标参与、目标承诺、自我效能、组织支持、组织管理及反馈机制。　　 (2)这些影响因素对绩效的影响程度从大到小依次排列为：组织管理、目标特征、目标参与、目标承诺、组织支持、自我效能及反馈机制。　　 (3)上述影响因素除了本身对工作绩效有一定的影响之外，它们还可能相互影响进而来影响绩效，他们之间存在三条显著的影响路径，其中目标承诺和目标参与可能是两个中介变量。　　 (4)通过层次分析法得出7个二级指标8个变量及其下属的三级指标在绩效函数中所占的权重。　　 最后研究者根据实证和理论研究结果，从组织管理、目标特征、目标参与、目标承诺、组织支持、自我效能及反馈机制这几方面提出改进对策，并用案例加以验证。