十九大报告中就指出,三农问题是关系着国计民生的根本性问题,要贯彻实施乡村振兴战略。乡村旅游是助推乡村振兴的重要动力,新时代的背景下,乡村旅游必须要有所作为。随着互联网行业的快速发展,强化乡村旅游和网络的融合势在必行。目前,国内的乡村旅游行业正在不断向“O2O”的模式进行转变。大量的乡村旅游产品以及业务都已由线下转移到线上,游客可以直接在线上平台进行了解咨询、购买产品以及用户评价。游客的在线评论客观地反映了游客对于旅游地各方面的真实感知。对于消费者而言,网络评价数量众多、获取方便、可参考性高。因此,海量的网络评价也成为了影响游客评判景区以及做出购买决策的重要参考依据,对于乡村旅游的发展至关重要。深入挖掘分析这些网络文本,不仅有利于旅游景区或者旅游企业对自身发展有更深入的了解、总结游客反馈的问题并及时改进、提升游客满意度,而且也进而促进我国乡村旅游长远发展,为乡村经济增添活力。本文以武汉市锦里沟景区为例,借助网络文本分析法,通过八爪鱼爬虫软件对美团、去哪儿、携程、飞猪这四大在线旅游平台的评价数据进行抓取。从游客的角度进行分析,构建共词矩阵以及语义网络分析图,深入分析该景区游客的主要关注点以及情感倾向。最后,针对游客负面评价中反映的主要问题和不足提出相关的对策建议,为促进该景区以及当地乡村旅游的发展贡献一份力量。