我国企业人力资源管理外包问题研究

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人力资源管理外包指企业将更多的精力用于核心的人力资源管理工作,而将一些较为烦琐且程序性很强的人力资源管理的日常性工作,通过招标的方式,签约付费委托给专业的人力资源管理服务机构进行运作的新型的人力资源运营模式。从广义上讲,任何以购买或付费的方式将企业内部人力资源管理活动交由企业外部机构或人员完成的做法,皆可视为人力资源管理外包。从人力资源管理的外包的发展趋势来看,其业务范围已经扩展到企业内部的所有人力资源管理领域,包括人力资源战略、制度设计与创新、人力资源整合、员工满意度调查、薪酬和福利管理、绩效管理、员工培训与开发、员工关系管理、劳动争议协调等方面,是企业降低投资风险、优化人力资源管理的一种新型选择。本研究结合企业以往外包和人力资源管理外包研究的基础上,探讨了人力资源管理外包程度的多层次关系,分析了影响人力资源管理外包程度的动机因素和企业特征因素,对不同外包模式的外包绩效进行了比较分析。结合我国企业人力资源管理外包的现状与趋势,阐述了人力资源管理外包程度随着人力资源管理层次上升而减少;外包程度与公司绩效、任务绩效不存在相关;不同规模的企业都可能选择人力资源管理外包,小企业选择的外包概率更大,成本压力大的企业外包程度大,人力资源独特的企业外包程度小;人力资源参与战略决策的企业外包程度大;外包动机与外包程度存在相关,成本节约、被动选择更多的导致事务型外包;成本节约、时间节约、专业化服务更多的导致职能型外包,专业化服务更多的导致战略型外包。
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