商业信息系统的发展与应用，加速了商业企业国际化、现代化的进程。实现商业信息化管理，已成为众多商家面对入世挑战所采取的实际行动。本文主要论述了作者所实际参与开发的北京碧溪广场商业信息系统。整个系统分为管理信息系统和办公自动化系统两大部分，管理信息系统又包括10个子系统。 本文首先介绍了我国商业信息系统的发展状况，并分析了目前商业信息系统建设中存在的问题。 然后根据北京碧溪广场对信息系统的要求，提出了适合其发展的系统建设方案，并对其进行了全面的系统分析，介绍了具体的设计细节。包括系统总体结构设计、子系统功能设计、代码设计和数据库设计。由于数据库设计的好坏直接影响着信息系统的成功，所以本文详细地描述了设计、实现碧溪广场信息系统数据库的整个过程。阐述了一个用以开发数据库应用系统的实用工具ERwin，用它设计数据库的逻辑模型，能大大提高逻辑模型的质量，减少设计时间和费用。 接下来本文介绍了办公自动化系统的开发，阐述了办公自动化系统的需求分析、功能设计，并总结了两种开发工具的特点(Lotus Domino／Notes和Microsoft Exchange)，经过比较分析，最后选择了Lotus Domino／Notes作为系统的开发工具。由于碧溪广场信息系统中有基于工作流以及协同操作的Domino系统，也有基于关系型数据库(RDBMS)的大量的事务处理的应用。如何有效地将两者联系起来，提供一个完美的企业集成环境，本文在这方面做出了一定的探讨，提出了实现Domino和RDBMS互访的一些方法。 最后本文介绍了系统实施的有关内容。